Главная \ Обратная связь

Обратная связь

Здесь Вы можете оставить свой вопрос, написать жалобу или предложение.   Чтобы сделать это, просто заполните приведенную ниже форму. Пожалуйста, внимательно указывайте Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли с Вами связаться.

 

* Напоминаем, что на основании Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на Ваше обращение будет направлен не позднее 30 дней после поступления обращения. Все вопросы будут переданы на обработку администрации МП "Автотранс".

* Обратная связь  создана в целях укрепления взаимосвязи и доступности администрации МП "Автотранс" для граждан и является дополнительным средством для обеспечения возможности оперативного решения вопросов, касающихся работы нашего предприятия.  

* Просьба обратить внимание, что это не "Форум" и комментарии на обращения других граждан будут удалены администратором.

* Запрещено: использовать любые формы нецензурных слов и выражений, включая замену, подмену, пропуск букв и пр.; оскорблять кого-либо; рекламировать что-либо.

   Мы оставляем за собой право удалять подобные обращения. Это не исключает конструктивной критики, мы максимально открыты и ценим неравнодушие в любом его проявлении. Решение о несоответствии комментариев правилам принимает модератор как полномочный представитель администрации сайта.

Оставить отзыв
Андрей
Здравствуйте,большему количеству пассажиров нужно на работу к 8.00, прошу вернуть расписание отправки 101 автобуса с 6 30
Любовь
Здравствуйте! У нас в городе установлен льготный проезд для школьников и студентов.Сегодня на маршруте № 5 кондуктор требовала справку из школы у 10 летнего ребенка,угрожая взять взять с него полную стоимость проезда.Рост ребенка 128 (чтобы вы не подумали ,что ребенок -богатырь). Вопрос: какие документы должен предъявить ребенок и с какого возраста? И где еще может учиться или работать 10 летний ребенок?
Наталья
Меня волнует расписание 103 автобуса, а именно выезд с Пензы 1 в 7:30, не всегда автобус проходит во время через Гпз, постоянные опоздания на работу на 5-10 минут из за этого маршрута. Верните пожалуйста выезд 103 маршрута на 7:15 от Пензы1.
Даниил
Давно у нас маршрут 103, который должен отправляться в 8:30 от кольца, стабильно опаздывает на минимум 3-4 минуты, это уже невозможно, то водители не понятно куда спешат и уезжают раньше времени, то не в состоянии просто выехать заранее из гаража, когда тут ехать максимум 3-4 минуты.
Та же ситуация произошла и сегодня 20 ноября 2024 года, приехал автобус на кольцо в 8:34, погрешность часов можно исключить, т.к. на смартфоне время синхронизируется постоянно по интернету и имеет погрешность максимум секунду.
Елена
Дополнительный маршрут 103 автобуса в 7.45 вообще не к чему. На работу и обучение пассажиры едут к 8.00 , поэтому хотелось бы вернуть автобус в 7.15 от Пензы-1 и соответственно вечером в 16.15 из Заречного. Дополнительные маршруты вы пустили вообще не в час пик.
Юрий
Здравствуйте. Разрешите повторить последний кусочек последнего сообщения от Анны - "большему количеству пассажиров нужно на работу к 8.00". Поэтому ещё раз прошу вас понять, что главные маршруты и 101-го и 103-го должны начинаться в 6.30 или 6.45. Остальные маршруты уже менее важны
Анна
Поставьте 103 маршрут лучше в 6:45, а не 7:45
Большему количеству жителей на работу к 8:00!
Или в утренее время до 10:00 пустите маршруты через 30 мин, а днем пусть едут хоть через 2 часа, они так и так пустые с кондуктором туда сюда ездят в это время

В утреннее время в автобусах не протолкнуться.
Юрий
Здравствуйте. Прочитал расписание 101-го маршрута с 18 ноября и удивился. Почему в 7.30 добавили маршрут, а в 6.30 так и не вернули, хотя раньше он был. Поймите, что именно на автобусе 6.30 можно успеть на работу в Пензу, в заводской район. Заводы начинают работу в 8.00, автобус в 7.30 никому уже не нужен. 101-й маршрут в 6.30 крайне необходим, он основной. Прошу понять это
Галина
Добрый день,
маршрут 101 13.00 мск с Пенза-1 при оплате через валидатор стоимость проезда от остановки Центральный рынок до КПП за 2 человек составила 48 руб. вместо 40 руб.
Подскажите, стоимость проезда при оплате через валидатор повышена?
И на каком информационном ресурсе была размещена информация о повышении стоимости при оплате через валидатор?
Заранее спасибо.
Администратор
18.11.24
Здравствуйте, Галина!
Информируем Вас, что скидка на тариф, установленная на время участия в пилотном проекте и для привлечения пассажиров к оплате проезда с помощью валидатора, действовала до 03 ноября 2024 г. С 04 ноября 2024 г. оплата с помощью валидатора осуществляется по обычным тарифам. Всю информацию о стоимости проезда вы можете найти на официальном сайте МП «Автотранс» по следующей ссылке: https://avtotrans.pro/tarify.
Екатерина
Подтверждаю информацию о кондукторе 08.11 автобус 101 в 16:55 с 58 кв. У каждого второго пассажира требовала то 2, то 3 рубля, чтобы давать сдачу целыми монетами (другие спокойно всем дают сдачу с той суммы, которую получили). На вопрос о стоимости проезда при оплате по валидатору ответила "Не я цены устанавливаю." Да все понимают, что не она, но информацией-то о стоимости проезда она должна обладать и спокойно и понятно ответить на нормальный вопрос.
Оставить отзыв
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!