Пензенская область, г.Заречный, ул.Коммунальная-10
Обратная связь
Здесь Вы можете оставить свой вопрос, написать жалобу или предложение. Чтобы сделать это, просто заполните приведенную ниже форму. Пожалуйста, внимательно указывайте Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли с Вами связаться.
* Напоминаем, что на основании Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на Ваше обращение будет направлен не позднее 30 дней после поступления обращения. Все вопросы будут переданы на обработку администрации МП "Автотранс".
* Обратная связь создана в целях укрепления взаимосвязи и доступности администрации МП "Автотранс" для граждан и является дополнительным средством для обеспечения возможности оперативного решения вопросов, касающихся работы нашего предприятия.
* Просьба обратить внимание, что это не "Форум" и комментарии на обращения других граждан будут удалены администратором.
* Запрещено: использовать любые формы нецензурных слов и выражений, включая замену, подмену, пропуск букв и пр.; оскорблять кого-либо; рекламировать что-либо.
Мы оставляем за собой право удалять подобные обращения. Это не исключает конструктивной критики, мы максимально открыты и ценим неравнодушие в любом его проявлении. Решение о несоответствии комментариев правилам принимает модератор как полномочный представитель администрации сайта.
Здравствуйте, Варвара!
По указанному в обращении факту проведено служебное расследование, в ходе которого установлено, что, согласно данным навигационной спутниковой системы, 20 августа 2024 г. от остановочного пункта «132 кв.» по маршруту №4 отправился автобус в 20.45 (р/з С 578 РВ 58), т. е. рейс в 20.40 выполнен с опозданием на 5 минут. С водительским и диспетчерским составом проведен дополнительный инструктаж о строгом соблюдении графиков движения и о культуре общения с пассажирами при работе на линии. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте, Олег! К сожалению, мы не смогли связаться с вами по оставленным контактным данным. Если у вас есть вопросы о трудоустройстве в МП «Автотранс», пожалуйста, позвоните в отдел кадров по телефону 60-49-20. Также вы можете связаться с диспетчерской службой по телефону 60-76-39 и оставить свои контактные данные, чтобы мы могли вам перезвонить. Благодарим за обращение.
Здравствуйте, Татьяна! Отправление автобуса осуществляется по понедельникам в 09:00 от Зареченской Ритуальной Компании по адресу: г. Заречный, ул. Коммунальная, 8В до Зареченского кладбища и в обратном направлении в 13:10 без осуществления промежуточных остановок. Получить дополнительную информацию о работе указанного маршрута Вы можете также в Зареченской Ритуальной Компании по телефону: 61-44-44.
Здравствуйте, Дарья! По оставленным вами контактным данным с вами не удалось связаться. Для уточнения произошедшего и проведения служебного расследования прошу обратиться в службу эксплуатации МП «Автотранс» по телефону 60-36-38, либо позвонить в диспетчерскую службу по телефону 60-76-39 и оставить свои контактные данные для обратной связи.
Здравствуйте, Иван! По указанному в обращении факту проведена проверка расписания движения автобусов в направлении коллективных садов. В настоящее время расписание скорректировано и размещено на сайте МП «Автотранс» (ссылка: https://avtotrans.pro/s-27-go-avgusta-v-svyazi-s-sokrashcheniem-svetovogo-dnya-dvizhenie-avtobusov-v-kollektivnye-sady-budet-osushchestvlyatsya-do-18-00). Получить информацию о работе маршрута «КПП №6 – Звёздочка» Вы можете также по телефону диспетчерской службы: 60-76-39. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте, Екатерина! С кондукторским составом проведен дополнительный инструктаж по правилам перевозки пассажиров и о культуре общения с пассажирами при работе на линии. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте, Ян! По указанному в обращении факту проведена работа по химчистке и уборке салона автобуса р/з С 576 ОН 58. С водительским составом проведен дополнительный инструктаж по правилам перевозки пассажиров и обязательном соблюдении санитарно-эпидемиологических правил при работе на линии. Благодарим за обращение.
Почему в автобусах по два окна закрыты на саморезы?
Здравствуйте, Елена! Система вентиляции воздуха в салоне автобуса — это система, которая обеспечивает поддержание требуемого микроклимата в салоне автобуса.
В автобусах без системы кондиционирования воздуха предусматривается естественная система вентиляции воздуха пассажирского салона, т. е. приспособления для естественной вентиляции (аварийно-вентиляционные люки на крыше). Основным фактором, определяющим микроклимат в салоне автобуса при его вентиляции в летний период, является воздухообмен, который обеспечивает нормируемый перепад температур в салоне и наружной среды, а также подвижность внутреннего воздуха.
Дополнительно информируем, что при выявлении нарушений в работе общественного транспорта пассажирам необходимо обратить внимание на дату, время, место, номер маршрута и регистрационный знак транспортного средства. Данная информация необходима для принятия мер реагирования.
Здравствуйте, Анастасия!
По указанному в обращении факту была проведена служебная проверка. Кондуктор автобуса р/з Т 560 ВМ 58 была вызвана в отдел эксплуатации для выяснения обстоятельств произошедшего. По итогам внутренней проверки кондуктору было объявлено предупреждение за нарушение должностных обязанностей, с ней проведен дополнительный инструктаж по правилам перевозки пассажиров и о культуре общения с пассажирами при работе на линии. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте, Елена!
Водитель автобуса р/з С 690 ОО 58 был вызван в отдел эксплуатации для выяснения обстоятельств произошедшего. С ним проведен дополнительный инструктаж по правилам дорожного движения и перевозки пассажиров при работе на линии.