Пензенская область, г.Заречный, ул.Коммунальная-10
Здесь Вы можете оставить свой вопрос, написать жалобу или предложение. Чтобы сделать это, просто заполните приведенную ниже форму. Пожалуйста, внимательно указывайте Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли с Вами связаться.
* Напоминаем, что на основании Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на Ваше обращение будет направлен не позднее 30 дней после поступления обращения. Все вопросы будут переданы на обработку администрации АО "Автотранс".
* Обратная связь создана в целях укрепления взаимосвязи и доступности администрации АО "Автотранс" для граждан и является дополнительным средством для обеспечения возможности оперативного решения вопросов, касающихся работы нашего предприятия.
* Просьба обратить внимание, что это не "Форум" и комментарии на обращения других граждан будут удалены администратором.
* Запрещено: использовать любые формы нецензурных слов и выражений, включая замену, подмену, пропуск букв и пр.; оскорблять кого-либо; рекламировать что-либо.
Мы оставляем за собой право удалять подобные обращения. Это не исключает конструктивной критики, мы максимально открыты и ценим неравнодушие в любом его проявлении. Решение о несоответствии комментариев правилам принимает модератор как полномочный представитель администрации сайта.
По поводу проверки списания денежных средств Ваша информация была передана в службу контроля за работой контрольно-кассовой техники (ККТ), применяемой в салонах автобусов АО «Автотранс». Наши специалисты свяжутся с Вами и помогут разрешить возникшую проблему.
почему водитель уезжает на 103 на 15 минут раньше чем нужно?
то приезжают и на 15 минут позже, ездят как хотят, ужас какой-то.
25 февраля 2025 года
По указанной в обращении информации провести служебное расследование не представляется возможным. Информируем, что при выявлении нарушений в работе общественного транспорта пассажирам необходимо обратить внимание на дату, время, место, номер маршрута и регистрационный знак транспортного средства. Данная информация необходима для принятия мер реагирования.
По указанной в обращении информации провести служебное расследование не представляется возможным. Информируем, что при выявлении нарушений в работе общественного транспорта пассажирам необходимо обратить внимание на дату, время, место, номер маршрута и регистрационный знак транспортного средства. Данная информация необходима для принятия мер реагирования.
На этой неделе в работе ГЛОНАСС имели место перебои по техническим причинам. Приносим извинения за временные неудобства!
Дополнительно информируем, что в соответствии с действующим законодательством обязанность перевозчиков, осуществляющих регулярные перевозки пассажиров, в предоставлении телематических данных о движении автобусов в открытые информационные ресурсы (в том числе Яндекс.Карты) отсутствует, информация передается на добровольной основе. Благодарим Вас за обращение.
На этой неделе в работе ГЛОНАСС имели место перебои по техническим причинам. Приносим извинения за временные неудобства!
Дополнительно информируем, что в соответствии с действующим законодательством обязанность перевозчиков, осуществляющих регулярные перевозки пассажиров, в предоставлении телематических данных о движении автобусов в открытые информационные ресурсы (в том числе Яндекс.Карты) отсутствует, информация передается на добровольной основе. Благодарим Вас за обращение.
АО «Автотранс» не осуществляет перевозки пассажиров маршрутными такси.
По указанному в обращении факту проведено служебное расследование, в ходе которого водитель автобуса р/з С 578 РВ 58 был вызван в отдел эксплуатации для выяснения обстоятельств произошедшего. С ним проведен дополнительный инструктаж по правилам перевозки пассажиров.
По указанному в обращении факту проведено служебное расследование, в ходе которого водитель автобуса р/з С 601 ОН 58 был вызван в отдел эксплуатации для выяснения обстоятельств произошедшего. С ним проведен дополнительный инструктаж по правилам перевозки пассажиров и о необходимости остановки автобуса для посадки (высадки) пассажиров на всех остановочных пунктах при работе на линии.
По указанному в обращении факту проведено служебное расследование, в ходе которого кондуктор Федяшкина С.В. был вызвана в службу эксплуатации для выяснения обстоятельств произошедшего. С ней проведен дополнительный инструктаж о культуре общения с пассажирами при работе на линии, недопустимости выдачи пассажиру билета на несоответствующий маршрут. Благодарим за Ваше обращение!