Главная \ Обратная связь

Обратная связь

Здесь Вы можете оставить свой вопрос, написать жалобу или предложение.   Чтобы сделать это, просто заполните приведенную ниже форму. Пожалуйста, внимательно указывайте Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли с Вами связаться.

 

* Напоминаем, что на основании Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на Ваше обращение будет направлен не позднее 30 дней после поступления обращения. Все вопросы будут переданы на обработку администрации АО "Автотранс".

* Обратная связь  создана в целях укрепления взаимосвязи и доступности администрации АО "Автотранс" для граждан и является дополнительным средством для обеспечения возможности оперативного решения вопросов, касающихся работы нашего предприятия.  

* Просьба обратить внимание, что это не "Форум" и комментарии на обращения других граждан будут удалены администратором.

* Запрещено: использовать любые формы нецензурных слов и выражений, включая замену, подмену, пропуск букв и пр.; оскорблять кого-либо; рекламировать что-либо.

   Мы оставляем за собой право удалять подобные обращения. Это не исключает конструктивной критики, мы максимально открыты и ценим неравнодушие в любом его проявлении. Решение о несоответствии комментариев правилам принимает модератор как полномочный представитель администрации сайта.

Оставить отзыв
Иван
А что стало с вечерними отправлениями с 05.12.2024? Маршрут 101 в 21:20, а 103 в 21:30? Снова издеваетесь!( Тоесть те, кто пришёл на Пенза -1 в 21:31 будет 50 минут ждать следующее отправление? Раньше было в 21:00 101-й и в 21:30 103-й!!! Это для того, чтобы зимой на морозе стоять дольше в ожидании отправки? Спасибо, ненавидящий Зареченцев, автор расписания!
Администратор
19.12.24
Здравствуйте, Иван!
С 5 декабря 2024 года движение автобусов по межмуниципальному маршруту № 101 осуществляется по изменённой схеме движения, через микрорайоны «ГПЗ-24», «Маяк» и «Шуист», в связи с чем увеличились расстояние маршрута и время выполнения одного рейса, а также изменилось время отправления от остановочного пункта «Пенза-1».
Расписание движения автобусов маршрута № 101 составлено таким образом, чтобы сохранить привычное время отправления для пассажиров из Заречного. Однако, поскольку рейс от Заречного до Пензы и в обратном направлении выполняется одним автобусом по изменённой схеме движения, сохранить прежнее время отправления от остановочного пункта «Пенза-1» не представляется возможным.
Иван
Маршрут 101 с 5.12 - это издевательство. Весь автобус и молодые и пенсионеры качали головами от этого безобразия. Это кто придумал, кто так сильно ненавидит Зареченцев? Через Пензу пока ехали никто даже не зашёл в автобус! Вы для кого стараетесь? 50 минут , даже без пробок, от КПП 11 до Центрального рынка - ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
Администратор
19.12.24
Здравствуйте, Иван!
По указанной в обращении информации провести служебное расследование не представляется возможным. Информируем, что при выявлении нарушений в работе общественного транспорта пассажирам необходимо обратить внимание на дату, время, место, номер маршрута и регистрационный знак транспортного средства. Данная информация необходима для принятия мер реагирования. Дополнительно информируем, что полномочия по организации транспортного обслуживания перешли на региональный уровень: от местных органов власти к Министерству строительства, транспорта и дорожного хозяйства Пензенской области, а также к подведомственному министерству государственному казенному учреждению «Организатор перевозок Пензенской области». В связи с чем изменения регулярных маршрутов по территории г. Пензы и г. Заречного — это полномочия вышеуказанных ведомств.
Татьяна
Неплохой вариант , когда маршрутки через Маяк и сразу на мост Капашина.Если автобус 101 пустить так же,всем будет хорошо и Маяку, и Лире ,и Заречному.А тот маршрут,который сейчас,это просто издевательство над людьми.Администрация автобазы,вам легче достучаться до тех,кто это решает
Администратор
19.12.24
Здравствуйте, Татьяна!
Ваше предложение принято к сведению, благодарим за обращение.
Дополнительно информируем, что полномочия по организации транспортного обслуживания перешли на региональный уровень: от местных органов власти к Министерству строительства, транспорта и дорожного хозяйства Пензенской области, а также к подведомственному министерству государственному казенному учреждению «Организатор перевозок Пензенской области». В связи с чем изменения регулярных маршрутов по территории г. Пензы и г. Заречного — это полномочия вышеуказанных ведомств.
Светлана
Новые маршруты-это просто безобразие! Почему мы должны возить пензенцев? У них что, своего транспорта нет? Пересмотрите пожалуйста маршруты. Где взять столько лишнего времени на дорогу, увеличившуюся в разы?
Администратор
19.12.24
Здравствуйте, Светлана!
Информируем, что полномочия по организации транспортного обслуживания перешли на региональный уровень: от местных органов власти к Министерству строительства, транспорта и дорожного хозяйства Пензенской области, а также к подведомственному министерству государственному казенному учреждению «Организатор перевозок Пензенской области». В связи с чем изменения регулярных маршрутов по территории г. Пензы и г. Заречного — это полномочия вышеуказанных ведомств.
Sacha
Не открыл переднюю дверь если попросил не открыл по правилам он должен открывать дверь если его просят
Администратор
19.12.24
Здравствуйте, Sacha!
По указанной в обращении информации провести служебное расследование не представляется возможным. Информируем, что при выявлении нарушений в работе общественного транспорта пассажирам необходимо обратить внимание на дату, время, место, номер маршрута и регистрационный знак транспортного средства. Данная информация необходима для принятия мер реагирования.
наталья
ДЛя чего такой придумали маршрут 101. Все слова только матом. Сначала гпз по 40 минут стояли, потом поехали на 2 пензу, там на мосту стояли и в итоге приехали к жд больнице. А что нельза 101 машруту ехать как маршрутка. Я помню, что жаловались те , кто у лиры садился, они остались без транспорта. Вряд ли я думаю, что их маршрутки забирают.
Администратор
19.12.24
Здравствуйте, Наталья!
По указанной в обращении информации провести служебное расследование не представляется возможным. Информируем, что при выявлении нарушений в работе общественного транспорта пассажирам необходимо обратить внимание на дату, время, место, номер маршрута и регистрационный знак транспортного средства. Данная информация необходима для принятия мер реагирования. Дополнительно информируем, что полномочия по организации транспортного обслуживания перешли на региональный уровень: от местных органов власти к Министерству строительства, транспорта и дорожного хозяйства Пензенской области, а также к подведомственному министерству государственному казенному учреждению «Организатор перевозок Пензенской области». В связи с чем изменения регулярных маршрутов по территории г. Пензы и г. Заречного — это полномочия вышеуказанных ведомств.
Екатерина
Уважаемый, Автотранс. Верните маршрут 102!!! Он необходим студентам. Автобус очень востребован. Без него добираться утром до ПГУ утром нереально. Дорога с пересадкой занимает 2 часа!!!
Администратор
19.12.24
Здравствуйте, Екатерина!
По указанной в обращении информации провести служебное расследование не представляется возможным. Информируем, что при выявлении нарушений в работе общественного транспорта пассажирам необходимо обратить внимание на дату, время, место, номер маршрута и регистрационный знак транспортного средства. Данная информация необходима для принятия мер реагирования. Дополнительно информируем, что полномочия по организации транспортного обслуживания перешли на региональный уровень: от местных органов власти к Министерству строительства, транспорта и дорожного хозяйства Пензенской области, а также к подведомственному министерству государственному казенному учреждению «Организатор перевозок Пензенской области». В связи с чем изменения регулярных маршрутов по территории г. Пензы и г. Заречного — это полномочия вышеуказанных ведомств.
Оксана
101 автобус и все маршрутки снова едут через Маяк. Не так много там людей, работающих в Заречном. Но, живущим на ГПЗ, ждать 101 автобус стало бесполезно!!! Сегодня он опоздал на 30 минут, пока объехал половину Шуиста, рейс 7.50 с Пензы 1. По факту остался 103,но и его не дождёшься! Можно вернуть 101 автобус на предыдущий маршрут! На Маяке справятся маршрутки .
Администратор
19.12.24
Здравствуйте, Оксана!
По указанному в обращении факту проведено служебное расследование, в ходе которого установлено, что 05 декабря 2024 года в утренние часы «пик» движение автобусов межмуниципального маршрута № 101 было затруднено по улицам Антонова и Измайлова города Пензы по причине сложной дорожной ситуации. В связи с этим и учитывая, что рейс указанного маршрута от Заречного до Пензы и в обратном направлении выполняется одним автобусом, рейс в 07:50 выполнен с опозданием. С водительским составом проведен дополнительный инструктаж о строгом соблюдении графиков движения при работе на линии. Также информируем, что полномочия по организации транспортного обслуживания перешли на региональный уровень: от местных органов власти к Министерству строительства, транспорта и дорожного хозяйства Пензенской области, а также к подведомственному министерству государственному казенному учреждению «Организатор перевозок Пензенской области». В связи с чем изменения регулярных маршрутов по территории г. Пензы и г. Заречного — это полномочия вышеуказанных ведомств.
Владимир
Автобус с номером 382 не предназначен для перевозки пассажиров, т.к в салоне копоть, запах выхлопных газов и сильное задымление. Почему данный транспорт выходит на линию и как он вообще проходит ТО?
Администратор
18.12.24
Здравствуйте, Владимир!
По указанному в обращении факту проведено служебное расследование. Автобус р/з С 382 ОО 58 был снят с линии и направлен в ремонтные мастерские для устранения возникшей неисправности. Также запланированы работы по химчистке и уборке салона указанного автобуса. С водительским составом проведен дополнительный инструктаж по правилам перевозки пассажиров и обязательном соблюдении санитарно-эпидемиологических правил при работе на линии. Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства.
Павел
Уважаемая администрация! Объясните, пожалуйста, почему при переносе рейса 103 автобуса из Заречного с 6.30 на 6.15 вы руководствовались интересами пензенцев, которые опаздывают на работу на ГПЗ, при отправлении этого рейса обратно в 7.30? От Пензы - 1 можно добраться до ГПЗ и на 82с и на 9к. Почему зареченцы, мало того что набиваются в один автобус с отмененных трех рейсов, так теперь ещё и вставать нужно в 5 часов, чтобы успеть на автобус в 6.15? И все ради того, чтобы пензенцы могли сесть в автобус и спокойно доехать до работы на ГПЗ. Да ещё и дешевле, чем на пензенском автобусе! Ну а жители Заречного пусть встают ни свет ни заря, пусть приезжают на работу за час до её начала - ничего страшного? Убедительная просьба: если нет возможности вернуть рейс 103 в 6.45, то хотя бы верните рейс в 6.30!
Администратор
17.12.24
Здравствуйте, Павел!
По результатам мониторинга пассажиропотока, а также по обращениям граждан, в расписании маршрута № 103 время отправления рейса в 06:30 от остановочного пункта «132 квартал» изменено на 06:15, время отправления рейса в 07:30 от остановочного «Пенза-I» изменено на 07:15. Учитывая ограниченные ресурсы МП «Автотранс», предприятие не может осуществлять дополнительные рейсы по указанному Вами маршруту и в указанное Вами время. Вместе с этим до города Пензы Вы можете также добраться на автобусе маршрута №101, который отправляется от остановочного пункта «132 квартал» в 06.30.
Оставить отзыв
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!