Обратная связь

Алексей, здравствуйте. Каков Ваш вопрос?

Евгений, доброго дня. Пройдите по ссылке: https://avtotrans.pro/raspisanie-marshrutov. Благодарим за обращение.

Ольга, добрый день. МП «Автотранс» не осуществляет перевозки пассажиров ни по маршруту 8т, ни по маршруту 7т, ни по 205-му маршруту. Просим уточнить вопрос с целью построения конструктивного диалога и принятия действенных мер со стороны МП «Автотранс».

Алексей, доброго дня. В настоящее время МП «Автотранс» обладает необходимыми ресурсами для обеспечения перевозок пассажиров по муниципальным и межмуниципальным маршрутам. Единственно, что хотелось бы отметить, это износ существующего парка автобусов, более 80% которого – это транспорт, полностью отработавший свой ресурс.

Игорь, доброго дня. Автобус, время отправления которого в 7:45 от остановки «Пенза-I» г. Пензы, вышел от остановки «132 квартал» г. Заречного 18.02.2022 на маршрут № 103 согласно утвержденного расписания в 6:45. Но ввиду автомобильных заторов на ул. Антонова и Измайлова на указанную Вами остановку он прибыл лишь в районе 08.15. К сожалению, в пиковые часы нагрузок, существующие транспортные развязки г. Пензы зачастую не справляются с потоком транспорта, что нередко приводит к смещению графика движения автобусов. Благодарим за обращение и надеемся, что ответили на Ваш вопрос.

Александр, доброго дня. Проехать в муниципальных автобусах МП «Автотранс» можно, предъявив проездной билет одного из следующих видов:- при проезде по г. Заречному:- студенческий, ученический* (стоимость проездного билета 200 руб.);- социальный для федеральных и региональных льготников, а также для пенсионеров* (стоимость проездного билета 500 руб.);- единый для всех категорий пассажиров (стоимость проездного билета 900 руб.);- для проезда по г. Заречному и между городами Заречный - Пенза:- студенческий* (стоимость проездного билета 1100 руб.);- ученический* (стоимость проездного билета 800 руб.);- единый для всех категорий пассажиров (стоимость проездного билета 1400 руб.);- социальный для федеральных и региональных льготников* (стоимость проездного билета 800 руб.). Примечание: *- действует при наличии у пассажира льготного документа и документа удостоверяющего личность.Приобрести проездные билеты Вы можете в отделениях ОАО «ЕРКЦ», либо в кассе МП «Автотранс», а также в салонах автобусов (при наличии у кондуктора).

Здравствуйте, Анна. По причине поломок автобусов и отсутствия резервного транспорта 18 января 2022 года рейс по регулярному межмуниципальному маршруту № 101 со временем отправления автобуса от остановочного павильона «132 кв.» в направлении г. Пензы в 9:00 не выполнен. Сожалеем о причиненном неудобстве.

В настоящее время более 80% автобусного парка МП «Автотранс» – это транспорт со 100%-ым износом, полностью отработавшим свой ресурс. При этом выполняются все задачи по перевозке пассажиров по муниципальным и межмуниципальным маршрутам. При выезде пассажирского транспорта в рейс на контрольно-техническом пункте предприятия проводится проверка его технического состояния. Автобусы с техническими неисправностями, входящими в перечень неисправностей, при обнаружении которых запрещается эксплуатация транспортных средств согласно требованиям постановления Правительства РФ от 23.10.1993 N 1090 "О Правилах дорожного движения", на линию не выпускаются. В дополнение сообщаем, что МП «Автотранс» работает над проблемой обновления автобусного парка и решение уже найдено. В настоящее время между муниципальным образованием ЗАТО г. Заречный Пензенской области и субъектом РФ г. Москвой при поддержке Губернатора Пензенской области и Госкорпорации «Росатом» достигнуто соглашение о передаче 40 единиц комфортабельных автобусов большой вместимости, находящихся в пользовании в ГУП «Мосгортранс», для дальнейшей эксплуатации на территории ЗАТО г. Заречный Пензенской и территории г. Пензы. Кроме того, в 2022 – 2023 годах при реструктуризации маршрутной сети пассажироперевозок Пензенской агломерации Правительством Пензенской области планируется закупка около 120 комфортабельных автобусов для транспортного обеспечения перевозки пассажиров, как по г. Заречному, так и в направлении г. Пензы.

Кристина, контрольно-кассовая техника, применяемая в салонах автобусов нашего предприятия иногда работает некорректно по ряду причин, одна из которых – это неустойчивая связь с оператором фискальных данных в процессе передвижения автобуса в определенных территориальных зонах. Вопрос по введению транспортных карт для оплаты проезда в общественном транспорте рассматривается. Благодарим за обращение.

Владимир, доброго дня. Благодарим за ценные замечания. Расписание подправлено.