Главная \ Обратная связь

Обратная связь

Здесь Вы можете оставить свой вопрос, написать жалобу или предложение.   Чтобы сделать это, просто заполните приведенную ниже форму. Пожалуйста, внимательно указывайте Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли с Вами связаться.

 

* Напоминаем, что на основании Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на Ваше обращение будет направлен не позднее 30 дней после поступления обращения. Все вопросы будут переданы на обработку администрации МП "Автотранс".

* Обратная связь  создана в целях укрепления взаимосвязи и доступности администрации МП "Автотранс" для граждан и является дополнительным средством для обеспечения возможности оперативного решения вопросов, касающихся работы нашего предприятия.  

* Просьба обратить внимание, что это не "Форум" и комментарии на обращения других граждан будут удалены администратором.

* Запрещено: использовать любые формы нецензурных слов и выражений, включая замену, подмену, пропуск букв и пр.; оскорблять кого-либо; рекламировать что-либо.

   Мы оставляем за собой право удалять подобные обращения. Это не исключает конструктивной критики, мы максимально открыты и ценим неравнодушие в любом его проявлении. Решение о несоответствии комментариев правилам принимает модератор как полномочный представитель администрации сайта.

Оставить отзыв
Юлия
Верните пожалуйста все маршруты, до строительства моста. Многим удобно ездить через маяк. Езжу каждый день и многие возмущены новым маршрутам!
Администратор
Юлия, здравствуйте. Через указанный район г. Пензы пассажирская перевозка осуществляется автобусами большой и малой вместимости по установленным маршрутам. При этом перевозка пассажиров по маршруту № 101 с 18.09.2021 выполняется по схеме, утвержденной еще до начала проведения ремонтных работ Бакунинского путепровода. 103-ий же маршрут не изменен. Выбор того или иного маршрута для осуществления проезда в общественном пассажирском транспорте в необходимом направлении - всегда за Вами.
Оксана
Здравствуйте хочу обратиться к вам с просьбой, 9 числа открывают Бакунинский мост, который мы очень ждали, но транспорт не будет ходить, так как он ходил до закрытия моста мы живём в районе нахаловка и добраться что с утра что вечером после 21.00 не возможно в этот район, просим вас пустить по мосту автобусы 111,112,113 которые раньше до закрытия ездили по этому маршруту.
Администратор
Оксана, доброго дня. МП «Автотранс» не осуществляет перевозки пассажиров по указанным Вами маршрутам. Благодарим за обращение.
Алексей
Когда будут опубликованы результаты голосовая и отзывов по улучшению общественного транспорта города Заречного?
Администратор
Алексей, здравствуйте. Данные по улучшению общественного транспорта от наших пассажиров собираются не для публикации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или многочисленных мессенджерах, хотя мы не исключаем такой возможности. Эта информация необходима только перевозчику.
Илья
Здравствуйте, хочу вас поблагодарить за то что пригнали автобус лиаз очень удобный, просторный, в салоне тихо, сам по себе автобус очень симпатичный, в сотни раз лучше лотоса. Я очень надеюсь что вы приобретёте автобусы марки лиаз
Администратор
Илья, спасибо за оценку одного из пассажирских транспортных средств, проходящих тестовую эксплуатацию на маршрутах, обслуживаемых нашим предприятием.
Алексей
Почему МП Автотранс отвечает на вопросы только у себя на сайте?Если действительное открытое предприятие и готово идти на контакт с гражданами и получать от них информацию почему не перейти в публичное пространство социальных сетей?Почему руководство мп автотранс так боится социальных сетей?
Администратор
Алексей, доброго дня. Если что-то не устраивает в разделе «Обратная связь» нашего сайта, то ждем Ваших предложений.
Алексей
Здравствуйте Бакунинский мост по сообщениям сми планируют открыть 9 сентября 2021.Прошу вернуть маршрут 102 он же бывший А что ходил в том числе по улице мира через проходную А!Когда был ремонт моста город решил с муниципальным предприятием сэкономить на гражданах одного района в угода своим личным целям!Почему теперь после завершения не возвращают маршрут 102?почему часть города остается с подвозными маршрутами или люди должны ходить на остановки в другие части города?или передвигаться исключительно на не безопасных маршрутках?А у кого проездной?Что за дискриминация!Верните государственного перевозчика на 102 маршрут!!!!!
Администратор
Алексей, здравствуйте. В мае 2019 года ввиду небольшого пассажиропотока на регулярном пригородном маршруте № 102 интервал движения автобусов, осуществляющих перевозку пассажиров по данному направлению, был увеличен до 60 минут. В августе месяце того же года результаты обследования пассажиропотока показали, что потребность пассажиров в перевозке автобусами большой вместимости по данному направлению даже в пиковые часы нагрузок невысока. Учитывая вышеизложенное, а также экономическую нецелесообразность осуществления данного вида пассажироперевозок маршрут № 102 был видоизменен с осуществлением перевозки пассажиров только по рабочим дням недели в период с 1 сентября по 30 июня в направлении Пензенского государственного Университета автобусом категории М3. В расписании движения автобуса значился только один рейс и со временем отправления автобуса от остановочного павильона «132 кв.» г. Заречного в 06:45. При этом перевозка пассажиров по данному направлению осуществлялась и продолжает осуществляться автобусами малой вместимости по регулярному маршруту № 112, что полностью удовлетворяет существующую на сегодняшний день потребность горожан. Указанные изменения маршрута № 102 совпали с реорганизацией с 19 сентября 2019 года всей маршрутной сети, вызванной реконструкцей Бакунинкого путепровода. В схемы межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок №№ 101, 102, 103, 111, 112 и 113 и в расписание движения транспорта по данным маршрутам были внесены изменения с перенаправлением потока пассажирского транспорта по улицам Измайлова и Урицкого г. Пензы.

На сегодняшний день вопрос по изменению маршрута № 102 и увеличению количества выполняемых по нему рейсов автобусами большой вместимости не рассматривается ввиду объективных и уже затронутых выше причин. Перенаправление же пассажирского транспорта по Бакунинскому путепроводу г. Пензы с изменением существующих схем движения по регулярным межмуниципальным маршрутам автобусов большой, средней и малой вместимости в настоящее время находится на рассмотрении в Управлении транспорта Пензенской области, которое является организатором данного вида перевозок. По принятому решению и будут внесены необходимые изменения в существующую маршрутную сеть.

Вопрос по изменению существующих маршрутов движения, в том числе и маршрута № 102 может быть учтен в дальнейшем при реструктуризации маршрутной сети между областным центром и городом Заречным.
Алексей
Доброго времени суток, изменится ли движение автобуса АМ после открытия Бакунинского моста? Многие люди живут на ГПЗ, работая в Заречном. Будет плачевно, если через ГПЗ будет ездить один АЗ.
Администратор
Доброго дня, Алексей. С 18.09.2021 в связи с открытием Бакунинского путепровода восстановлена прежняя схема движения автобусов по межмуниципальному маршруту № 101. С указанной даты автобусы осуществляют движение по данному маршруту через район «Лира» г. Пензы.
Екатерина
Надоело!!! Который год отдну и туже проблему не могут решить, сколько раз я должна заплатить за проезд от Пензы до города Заречный (с проездом по городу) и идти пешком!!! Почему вы берете деньги но не ждёте пассажиров от проходной , почему я должна идти пешком от проходной оплатив проезд!!!!
Администратор
Екатерина, доброго времени. Весь водительский состав предприятия предупрежден и проходит предрейсовый инструктаж с отметкой в путевом листе «при въезде в город ожидать за КПП не менее 2 минут, после 19:00 5 минут». Однако, при увеличении времени на проверку необходимых документов у пассажиров на КПП города происходят ситуации, при которых они не успевают осуществить посадку в автобус. И, к сожалению, такова специфика пассажироперевозок между г. Пензой и ЗАТО г. Заречный Пензенской области. Благодарим за обращение.
Наталья
Прошу возобновить маршруты автобусов в г. Заречный через Бакунинский мост. Схемы движения в настоящее время неудобны для жителей и дорога занимает намного больше времени, чем через Бакунинский мост.
Администратор
Наталья, здравствуйте. На Ваш вопрос уже дан исчерпывающий ответ на обращение, направленное в адрес МП «Автотранс» в 23:47 26 августа 2021 года. Ознакомьтесь. Благодарим за обратную связь.
АНДРЕЙ
В статье Пензаинформ от 25.08.21 говорится, что настоящая схема проезда автобусов № 101 и 103 удобна и менять её после открытия в Пензе Бакунинского моста, не будут.

Для кого этот маршрут удобен непонятно! Зареченцы с нетерпением ждут окончания строительства Бакунинского моста, чтобы снова добираться до дома по-человечески, а не ездить кругами, собирая пробки в районе ГПЗ-24. Не у всех есть возможность ездить на маршрутке, я вынужден добираться на автобусе.
Прошу вернуть маршрут автобусов #101 который был до строительства моста. Прежний маршрут быстрее и удобнее для жителей г. Заречный.
Администратор
Андрей, доброго времени суток. На Ваш вопрос уже дан исчерпывающий ответ на обращение, направленное в адрес МП «Автотранс» в 23:47 26 августа 2021 года. Ознакомьтесь. Благодарим за обратную связь.
Оставить отзыв
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!