Обратная связь

Екатерина, день добрый. С водителем, осуществлявшем управление автобусом по указанному маршруту в указанное время, проведена профилактическая беседа по вопросу запрета курения в общественных местах.

Оксана Александровна, доброго времени суток. Мы обязательно учтем Ваше мнение.

Спасибо за предложение. Оно будет рассмотрено в ближайшее время на соответствующем уровне.

Оксана, здравствуйте. В соответствии с решением Собрания представителей г. Заречного Пензенской области от 27.03.2017 № 234 для граждан, награжденных нагрудным знаком «Почетный донор России», «Почетный донор СССР», проживающих на территории города Заречного, утверждены месячные социальные проездные абонементы, дающие право на фиксированное количество поездок в течение одного календарного месяца в черте города Заречного по льготной стоимости (по предъявлении документа удостоверяющего личность и удостоверения установленного образца). Кроме того, для указанной категории граждан в муниципальных автотранспортных средствах категории М3 установлена льготная стоимость поездок в коллективные сады.

Олег, здравствуйте. С водителем, осуществлявшем управление автобусом по указанному маршруту в указанное время проведена профилактическая беседа по вопросу запрета курения в общественных местах. Спасибо за обращение.

Екатерина, добрый день. Среднесуточная температура окружающего воздуха еще не достаточно комфортна для отключения отопителей салонов автобусов, работа которых рекомендована при температуре плюс 5 0С и ниже. Так, к примеру, 15 апреля температура окружающего воздуха составляла всего лишь плюс 4 0С днем и 0 0С – ночью, а 19 и 20 апреля в ночное время данная температура снижалась до минус 2 0С. Отопители салонов автобусов будут отключены в дальнейшем при более благоприятных значениях температуры окружающего воздуха.

Здраствуйте, Алексей. С кондуктора, осуществлявшего 1 апреля 2017 года взимание платы за проезд и проверку проездных документов в салоне указанного Вами автобуса получено объяснение. С слов кондуктора за время рабочей смены 1 апреля не возникло ни одной конфликтной ситуации. С целью дальнейшего разбирательства просим уточнить в чем заключалось хамское к Вам обращение со стороны нашего работника. При этом хотелось бы добавить, что за свой многолетний труд в коллективе МП "Автотранс" данный кондуктор не был привлечен ни к одному дисциплинарному взысканию и проявил себя лишь с положительной стороны.

День добрый, Юлия. 27 марта на сессии Собрания представителей города Заречного депутаты приняли решение по изменению с 1 мая 2017 года стоимости проезда в муниципальном общественном транспорте . Стоимость одной поездки в пределах города составит 12 руб, от КПП города до г. Пензы - 24 руб, по г. Заречному и до г. Пензы - 36 руб. При этом для удобства и экономии денежных средств на проезд в общественном муниципальном транспорте с 1 мая жителям города Заречного будет предоставлена возможность проезда по абонементам, стоимость одной ездки по которым для всех категорий пассажиров, кроме студентов, учеников, школьников и федеральных и региональных льготников по городу Заречному составит 10 руб (вместо 12), а при проезде по г. Заречному и до г. Пензы - 22 рубля (вместо 36). Более подробная информация по проезду в муниципальном транспорте с использованием абонементов будет размещена позднее в средствах массовой информации, на нашем официальном сайте, а также в салонах автобусов. Пользутесь услугами нашего предприятия!

Наталья, день добрый. К сожалению, рейс, со временем отправления автобусов от остановки «Пенза-I» в 7:25, по маршруту № 103 осуществлен не был ввиду выхода из строя системы рулевого управления автобуса марки Лиаз 5256 рег. номер АН 755/58 непосредственно в момент выхода последнего на маршрут при отправлении от указанного остановочного павильона. Следующий автобус в данном направлении по причине отсутствия резервного транспорта в рейс отправился в 7:55 согласно утвержденного расписания. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Елена, день добрый. В схеме регулярного пригородного маршрута № 102 при движении автобусов в направлении г. Пензы отсутствует остановка «Тепличный комбинат». При этом близлежащие остановки, на которых осуществляется посадка/высадка пассажиров при движении автобусов по указанному маршруту в указанном направлении - это «Проспект Мира» и «КПП № 5». 17.02.2017 в 7:07 по маршруту № 102 из г. Заречного от остановочного павильона «132 кв.» в рейс отправился автобус марки Лиаз 5256 рег. номер АВ 660/58. При движении по маршруту возникла неисправность в системе обогрева и обдува стекол кабины водителя данного автобуса, не позволяющая его дальнейшую безопасную эксплуатацию согласно п.п. 7.4. Перечня неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23.10.1993 N 1090 «О Правилах дорожного движения» (вместе с «Основными положениями по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанности должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения»). Водителем автобуса было принято решение по устранению возникшей неисправности, что и было сделано непосредственно на остановочном павильоне «Проспект Мира» в течение последующих 4-х минут после остановки автобуса для посадки/высадки пассажиров (архивные данные системы ГЛОНАСС). При этом нареканий со стороны пассажиров на работу экипажа данного автобуса в момент устранения водителем внезапно возникших технических неисправностей не поступало. С кондуктором указанного рейса проведена профилактическая беседа. Сожалеем о причиненных неудобствах.