Пензенская область, г.Заречный, ул.Коммунальная-10
Обратная связь
Здесь Вы можете оставить свой вопрос, написать жалобу или предложение. Чтобы сделать это, просто заполните приведенную ниже форму. Пожалуйста, внимательно указывайте Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли с Вами связаться.
* Напоминаем, что на основании Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на Ваше обращение будет направлен не позднее 30 дней после поступления обращения. Все вопросы будут переданы на обработку администрации АО "Автотранс".
* Обратная связь создана в целях укрепления взаимосвязи и доступности администрации АО "Автотранс" для граждан и является дополнительным средством для обеспечения возможности оперативного решения вопросов, касающихся работы нашего предприятия.
* Просьба обратить внимание, что это не "Форум" и комментарии на обращения других граждан будут удалены администратором.
* Запрещено: использовать любые формы нецензурных слов и выражений, включая замену, подмену, пропуск букв и пр.; оскорблять кого-либо; рекламировать что-либо.
Мы оставляем за собой право удалять подобные обращения. Это не исключает конструктивной критики, мы максимально открыты и ценим неравнодушие в любом его проявлении. Решение о несоответствии комментариев правилам принимает модератор как полномочный представитель администрации сайта.
День добрый. С водителем и кондуктором автобуса, осуществлявшего движение 13.10.2017 по регулярному пригородному маршруту № 103 со временем отправления в 6:45 от остановочного павильона «Пенза-I» проведена разъяснительная беседа. При этом хотелось бы пояснить, что в случае пользования услугами общественного транспорта при въезде на территорию города Заречного по специальному списку, либо разрешению, об этом в обязательном порядке необходимо сообщить кондуктору, так как данная процедура требует дополнительного времени нахождения на территории контрольно-пропускного пункта. В противном случае в утренние пиковые часы при максимальной наполняемости общественного транспорта, осуществляющего перевозку пассажиров по одному из регулярных пригородных маршрутов по утверждённому расписанию движения конкретно для каждого остановочного пункта, кондуктор может и не заметить Ваше отсутствие в салоне автобуса и после осуществления посадки на остановочном павильоне, расположенном за территорией КПП, автобус продолжит свое движение по маршруту с учетом установленного расписания. Спасибо за обращение.
Это все понятно! Обязан не обязан! Я говорю про сервис, как оказывается услуга! Клиент всегда прав! А если смотреть с точки зрения только положения правил и обязанностей, то мы получим в ответ такую же реакцию. Почему же просто не дать указания водителю. На проходной ждать 3 минуты и после ехать.
Так успеют зайти все пассажиры. И не надо никому ничего говорить и просить подождать. Надо как то стараться мониторить движение и работу ваших средст и персонала работу так же мониторить. Тогда вы сможете быть в курсе всего и делать правильные выводы по увеличению эффективности своей работы.
А не жаловаться, на то что нет средств купить хорошие автобусы.
Водители в г. Пенза на остановке центральный рынок устраивают заторы. Так как хотят собрать максимум пассажиров. Конечнострочный то же не совсем правильно. Но они заинтересованны в прибыли!!!!
1. Когда планировали расписание движения автобуса, почему не предусмотрели возможность пересадки пассажиров с А на АЗ на остановке "5 КПП"? АЗ уходит на несколько минут раньше, чем А, и в лучшем случае можно увидеть габаритные огни единственного автобуса, уходящего на ГПЗ-24.
2. Автобус из Пензы не останавливается на остановке "По требованию" (новое название "Сквер "Семейный") возле дома 18 по улице Антонова. Руководство Автотранса мотивирует это тем, что остановка "не оборудована", что не мешает другим маршрутам. Допуская, что остановка действительно "не оборудована", что руководство Автотранса предприняло для изменения ситуации?
1. С начала 2016 были реорганизованы и упорядочены все маршруты движения муниципальных автобусов с внесением необходимых изменений в расписание и график движения. При этом учитывалось множество факторов, в том числе частота расположения остановочных пунктов, интенсивность и перераспределение пассажиропотока на маршрутах, ограничения скорости движения в связи с регулированием дорожного движения, периодичность отправления от начальных и промежуточных остановочных пунктов (в том числе от остановочного пункта «КПП № 5» при движении автобусов по регулярным пригородным маршрутам №№ 102 и 103 в направлении г. Пензы), пересечение и дублирование некоторых участков маршрутов пригородного и городского направления и т.д. В настоящее время вся маршрутная сеть муниципального пассажирского транспорта оптимизирована более чем на 90%, но в случае такой необходимости в расписание движения автобусов могут быть внесены изменения. Доехать же из г. Заречного до района ГПЗ-24 г. Пензы можно автобусами, следующими по утвержденному расписанию, размещенному на остановочных пунктах нашего города и на официальном сайте МП «Автотранс» (http://avtotrans.pro/raspisanie-marshrutov), осуществив посадку в автобус по пути его следования по регулярному пригородному маршруту № 103.
2. Муниципальное предприятие «Автотранс» осуществляет перевозку пассажиров по регулярному пригородному маршруту № 103 только с остановкой в установленных остановочных пунктах, внесенных в существующий реестр остановочных пунктов межмуниципальных регулярных маршрутов. Дополнительная остановка автобусов по ул. Антонова возможна лишь на остановочном пункте, размещенном и оборудованном в соответствии с требованиями ОСТ 218.1.002-2003 «Автобусные остановки на автомобильных дорогах. Общие технические требования» и только после внесения необходимых изменений в существующий маршрут движения.
P.S. номер автобуса АВ 661.