Обратная связь

День добрый. С водителем и кондуктором автобуса, осуществлявшего движение 13.10.2017 по регулярному пригородному маршруту № 103 со временем отправления в 6:45 от остановочного павильона «Пенза-I» проведена разъяснительная беседа. При этом хотелось бы пояснить, что в случае пользования услугами общественного транспорта при въезде на территорию города Заречного по специальному списку, либо разрешению, об этом в обязательном порядке необходимо сообщить кондуктору, так как данная процедура требует дополнительного времени нахождения на территории контрольно-пропускного пункта. В противном случае в утренние пиковые часы при максимальной наполняемости общественного транспорта, осуществляющего перевозку пассажиров по одному из регулярных пригородных маршрутов по утверждённому расписанию движения конкретно для каждого остановочного пункта, кондуктор может и не заметить Ваше отсутствие в салоне автобуса и после осуществления посадки на остановочном павильоне, расположенном за территорией КПП, автобус продолжит свое движение по маршруту с учетом установленного расписания. Спасибо за обращение.

Здравствуйте, Екатерина. В настоящее время ведутся плановые работы по герметизации и защите салонов автобусов, срок эксплуатации которых превышает 16 лет, от атмосферных дождевых осадков. В ближайшие дни работы будут завершены. Благодарим за понимание.

Сергей, здравствуйте. В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:

1. С начала 2016 были реорганизованы и упорядочены все маршруты движения муниципальных автобусов с внесением необходимых изменений в расписание и график движения. При этом учитывалось множество факторов, в том числе частота расположения остановочных пунктов, интенсивность и перераспределение пассажиропотока на маршрутах, ограничения скорости движения в связи с регулированием дорожного движения, периодичность отправления от начальных и промежуточных остановочных пунктов (в том числе от остановочного пункта «КПП № 5» при движении автобусов по регулярным пригородным маршрутам №№ 102 и 103 в направлении г. Пензы), пересечение и дублирование некоторых участков маршрутов пригородного и городского направления и т.д. В настоящее время вся маршрутная сеть муниципального пассажирского транспорта оптимизирована более чем на 90%, но в случае такой необходимости в расписание движения автобусов могут быть внесены изменения. Доехать же из г. Заречного до района ГПЗ-24 г. Пензы можно автобусами, следующими по утвержденному расписанию, размещенному на остановочных пунктах нашего города и на официальном сайте МП «Автотранс» (http://avtotrans.pro/raspisanie-marshrutov), осуществив посадку в автобус по пути его следования по регулярному пригородному маршруту № 103.
2. Муниципальное предприятие «Автотранс» осуществляет перевозку пассажиров по регулярному пригородному маршруту № 103 только с остановкой в установленных остановочных пунктах, внесенных в существующий реестр остановочных пунктов межмуниципальных регулярных маршрутов. Дополнительная остановка автобусов по ул. Антонова возможна лишь на остановочном пункте, размещенном и оборудованном в соответствии с требованиями ОСТ 218.1.002-2003 «Автобусные остановки на автомобильных дорогах. Общие технические требования» и только после внесения необходимых изменений в существующий маршрут движения.

Добрый день, Людмила. 22 сентября в период проведения акции «День без автомобиля» в салоне автобуса под указанным Вами регистрационным номером правом бесплатного проезда воспользовались 17 человек, предъявив кондуктору водительские удостоверения. При проведении разъяснительной работы с кондуктором, осуществлявшим взимание платы за проезд и проверку проездных документов в салоне данного автобуса выяснилось, что значение слова «автолюбитель» она оценила неоднозначно без ассоциации с водителем легкового автомобиля, поэтому и потребовала оплатить проезд. Однако Вы могли бы воспользоваться правом бесплатного проезда, предъявив кондуктору водительское удостоверение. В настоящий момент понятие автолюбителя, как человека, управляющего автомобилем и не являющегося водителем-профессионалом, доведено до всего кондукторского состава. Сожалеем о случившемся, но надеемся на более четкую и слаженную работу кондукторского состава в дальнейшем при проведении подобных акций. Спасибо за обращение.

День добрый. Информация об акции «День без автомобиля», проводимой МП «Автотранс» 22 сентября 2017 года, была своевременно размещена в СМИ и на официальном сайте нашего предприятия http://avtotrans.pro/19-09-2017g-den-bez-avtomobilya. Надеемся, Вы приняли в ней участие.

Алена, здравствуйте. Спасибо за замечание. С 25 октября 2017 года в продажу поступят абонементные книжки, оформленные по всем правилам русского языка.

День добрый, Наталья. Муниципальное предприятие «Автотранс» не осуществляет ни перевозки пассажиров по маршруту № 67, ни остановку автобусов с целью посадки/высадки пассажиров на остановочном пункте «Киевская» ввиду отсутствия последнего, как в Реестре остановочных пунктов муниципальных маршрутов регулярных перевозок города Пензы, так и в существующем Реестре муниципальных маршрутов регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом г. Заречного. Сформулируйте свой вопрос.

Здравствуйте, Светлана. Автобус модели Лиаз 5256 рег. номер АВ 670/58 вышедший в рейс по маршруту № 103 в указанное Вами время был временно выведен из эксплуатации для проведения ремонтных работ по герметизации крыши салона. По окончании указанных работ и проверки качества их выполнения автобус вновь вышел на линию. Приносим извинения за доставленные неудобства.

День добрый, Владимир. С водителей автобусов, осуществлявших выполнение рейсов по регулярному городскому маршруту № 7 в вечернее время 04.10.2017, получены объяснения. Они строго предупреждены. В случае повторения со стороны данных водителей подобных нарушений в дальнейшем к ним будут применены более существенные меры дисциплинарного взыскания. Благодарим за обращение.

Здравствуйте, Владимир. Вопрос по движению муниципального транспорта в направлении с. Степановка и с. Лопуховка Бессоновского района Пензенской области был подробно рассмотрен в предыдущем обращении.