Обратная связь

Ольга, здравствуйте. Стоимость проезда по межмуниципальным маршрутам из г. Заречного до г. Пензы установлена в размере 36 рублей. В пределах г. Заречного по межмуниципальным и муниципальным маршрутам – 15 рублей. От остановочных пунктов «КПП № 5», «КПП № 11», «МК «Лером», «Ахунсский переезд» до г. Пензы стоимость проезда составляет 24 рубля. Если Вы, Ольга, приобретаете билеты для проезда в муниципальных автобусах до г. Пензы из г. Заречного, то стоимость проезда составит для Вас 36 рублей. Если Вы приобретаете билеты для проезда по г. Заречному, то стоимость проезда будет равна 15 рублям. При этом надо понимать, что стоимость проезда до г. Пензы в 36 рублей, никак не равна сумме установленных тарифов на проезд по г. Заречному и на проезд от остановочных пунктов «КПП № 5», «КПП № 11», «МК «Лером», «Ахунсский переезд» до г. Пензы. Надеемся, что ответили на Ваш вопрос.

Оксана, день добрый.

Стоимость проезда в муниципальном пассажирском транспорте в черте города Заречного для обучающихся в учреждениях начального профессионального, среднего профессионального, высшего профессионального образования по предъявлении справки общеобразовательного учреждения установлена в размере 7 рублей. При проезде же по межмуниципальным маршрутам №№ 101, 102 и 103 от остановочных пунктов «КПП № 5», «КПП № 11», «МК «Лером», «Ахунсский переезд» до г. Пензы стоимость проезда для всех категорий граждан составляет 24 рубля. Соответственно общая стоимость проезда из. г. Заречного до г. Пензы для учащегося составит 31 рубль при условии предъявления справки общеобразовательного учреждения. При оплате за проезд в субботний день кондуктор неверно рассчитала стоимость для проезда Вашего ребенка.

Здравствуйте, Марина. До водительского состава предприятия в очередной раз доведена информация о недопустимости курения табака в общественных местах. В случае повторения подобного, просим высылать в адрес нашего предприятия посредством настоящего раздела обратной связи более подробную информацию по времени происшедшего, регистрационному номеру автобуса и номеру его маршрута движения. Примите наши извинения.

Добрый день. Как Вы правильно отметили ежедневный выход пассажирского транспорта на линию осуществляется под контролем инженерно-технической службы предприятия. При этом неизбежно в период стоянки (хранения) автобусов под открытым небом с апреля по октябрь месяцы в зависимости от разницы температур в дневное и ночное время, водяной пар, содержащийся в воздухе, охлаждаясь, конденсируется на сиденьях, стенках, потолках, полах и окнах салонов. И чем больше такая разница температур, тем больше выпадает росы, что особенно заметно в сентябре и октябре месяцах. При хранении пассажирского транспорта в отапливаемых стоянках в период с ноября по март таких проблем по естественным причинам не наблюдается. Описанный Вами случай, достаточно редок, так как к моменту подачи автобуса к начальному остановочному пункту самого раннего рейса салон в основном уже успевает прогреться, а соответственно сконденсировавшаяся на сидениях в ранние утренние часы влага в виде капелек росы - испаряется. Сожалеем о причиненных неудобствах.

Оксана, добрый день. Вопрос по остановке муниципального пассажирского транспорта при движении по регулярному пригородному маршруту № 103 на остановочном павильоне «Сквер семейный», размещенном на ул. Антонова г. Пензы, все еще находится в стадии согласования. Будьте терпеливы.

Добрый день. По Вашему обращению проведена проверка движения пассажирского транспорта с использованием архивных данных системы ГЛОНАСС по пригородным регулярным маршрутам № 101 и № 102 20.09.2018 в период с 20:15 до 20:45. В данный период времени по указанным маршрутам мимо остановочных павильонов «Призывной пункт», расположенных по четную и нечетную стороны ул. Нейтральной г. Пензы, проходили автобусы марки Лиаз 5256 под рег. номерами АН 799/58, АН 165/58 и АН 802/58. Водители указанных автобусов не осуществляли посадку/высадку пассажиров на данных остановках. После получения подробных пояснений от водителей и кондукторов, осуществлявших соответственно перевозку и обилечивание пассажиров в указанных автобусах в указанный период времени, было установлено, что на остановках «Призывной пункт» ни входящих пассажиров, ожидающих посадки в салон автобуса, ни выходящих пассажиров из салонов автобусов – не было. Ввиду вышеизложенного хотелось бы понять, где находились Вы, уважаемый Аноним, в довольно темное вечернее время суток: на остановочном павильоне, либо может быть неподалеку от него и водитель не мог заметить Вашего присутствия в неосвещенном месте ул. Нейтральной? И на какой стороне ул. Нейтральной Вы хотели осуществить посадку в автобус? Надеемся на обратную связь с Вами и сожалеем о причиненных неудобствах.

Людмила, здравствуйте. Время подхода автобусов к ост. пункту «Пенза-I» зависит от дорожной обстановки по пути следования. Время же отправления от данного ост. пункта строго регламентировано и интервал отправления автобусов в сторону города Заречного по установленным пригородным маршрутам №№ 101, 102 и 103 составляет (в «пиковые» часы) от 7 до 15 минут.

Алина, день добрый. Ежедневно при выезде пассажирского транспорта в рейс салоны автобусов осматриваются на предмет чистоты. При пыльном или грязном салоне автобус на линию не выпускается. В настоящее время ввиду осуществляемых нашим предприятием сезонных перевозок пассажиров в коллективные сады по грунтовым, не асфальтированным дорогам, мероприятия по поддержанию чистоты салонов выезжающих на линию автобусов, 65% из которых – это транспорт со 100%-ым износом, полностью отработавшим свой ресурс, находятся на особом контроле. Благодарим за обращение и сожалеем о причинённом неудобстве.

Доброго времени суток, Анастасия. Движение муниципального транспорта по регулярному пригородному маршруту № 103 осуществляется строго по утвержденному расписанию. При поломке автобусов, в рейс выходит резервный транспорт. Уточните в какое время, с какого остановочного павильона и в какой день Вы не смогли осуществить поездку в автобусе по данному маршруту? По вопросу движения автобусов по муниципальному регулярному маршруту № 4 сообщаем, что со 2 апреля 2018 года движение по нему закольцовано и осуществляется в тестовом режиме без учета времени отправления автобусов от остановочного павильона «18 мкр.». При этом, время отправления автобусов от остановочного пункта "КПП № 11" смещено на 15 минут ранее времени, установленного существующим расписанием. Данное обстоятельство, к сожалению, не отражено в расписании маршрутов, вывешенном на остановочных павильонах ввиду тестового режима движения автобусов по данному маршруту. По окончании тестирования работы пассажирского транспорта по маршруту № 4 по измененному расписанию с учетом мнения пассажиров будет принято решение о внесении данных изменений в существующий график, либо по работе транспорта по ранее утвержденному расписанию. Более подробную информацию по данному вопросу Вы можете получить в информацио́нно-телекоммуникацио́нной сети Интерне́т по адресу: http://avtotrans.pro/12-03-2018g-izmenenie-grafika-dvizheniya-avtobusov-po-marshrutu-no-4

Здравствуйте, Евгений. С 22 августа при перевозке пассажиров по регулярному пригородному маршруту № 103 муниципальные автобусы будут осуществлять движение по стандартной схеме по ул. Антонова г. Пензы.