С 1 ноября МП «Автотранс» выпустило на линию автобус, оборудованный цифровыми считывателями (валидаторами), позволяющими сэкономить.

С 1 ноября МП «Автотранс» выпустило на линию автобус, оборудованный цифровыми считывателями (валидаторами), позволяющими не только оплатить проезд банковской картой любого банка, но  и сэкономить.

В тестовом автобусе при оплате проезда банковской картой через валидаторы снижена стоимость проезда до 20р. по городу, вместо 23, и 20р. в г. Пенза, вместо 24р. Таким образом полная стоимость проезда составит 40р. При оплате проезда у кондуктора стоимость остается прежней. Школьники и студенты проезд по городу оплачивают у кондуктора.

Оплачивать проезд можно бесконтактными банковскими картами любой платежной системы любого Банка

Для того, чтобы воспользоваться новой системой нужно:

1. При входе приложить карту к валидатору, дождаться загорания зеленого индикатора и звукового сигнала. На валидаторе появится надпись «ПРОЕЗД РАЗРЕШЕН» При отказе в приеме карты на экране терминала появится текстовое сообщение с информацией о причине отказа.

2. При выходе приложить карту ещё раз, дождаться загорания зеленого индикатора и звукового сигнала. На валидаторе появится надпись «ПРОЕЗД ОПЛАЧЕН» и стоимость проезда.

            На выходе карту прикладывать необходимо, чтобы система поняла, что вы закончили поездку и рассчитала правильную стоимость в соответствии с зоной выхода и зоной входа. В противном случае с Вас спишется полная стоимость (как до конечной остановки по маршруту).

            В случае, если по одной карте нужно проехать нескольким пассажирам:

1. При входе на экране валидатора необходимо нажать кнопку «+ ПАССАЖИР», прислонить карту ещё раз, дождаться подтверждения оплаты;

2. При выходе прислонить карту 1 раз. Валидатор покажет стоимость проезда за всех пассажиров, оплаченную по этой карте.

Для контроля оплаты кондуктор или контроллер может попросить Вас предъявить карту, с помощью которой оплачен проезд. Карта прикладывается к переносному терминалу, на экране которого появляется информация об оплате или отсутствия оплаты за проезд.

Для просмотра истории поездок и доступа к своим билетам нужно установить мобильное приложение gorodpay и привязать карту, которой оплачивается проезд. (На время теста системы указать регион – Саратов). Так же в приложении есть подробная инструкция как вывести карту из СТОП-ЛИСТА.

Если Ваша карта не принимается для оплаты проезда на терминале, это может быть следствием следующих причин:

· Ваша карта не является бесконтактной

В данном случае терминал не реагирует на банковскую карту.

Убедитесь, что на карте размещен специальный значок   или есть надпись PayPass.

· Карта в стоп-листе

Это означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списания средств. Данная поездка не оплачена, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств. Попробуйте погасить задолженность через Личный кабинет пассажира.

· Ошибка чтения карты/ повреждение карты

Это может произойти вследствие следующих причин: приложено несколько карт одновременно, механические повреждения карты, карту слишком быстро отвели от терминала, в редких случаях проблема может быть вызвана технологической несовместимостью карты и считывателя. При отказе из-за ошибки чтения карты, повторите попытку оплаты этой картой повторно.

· Истек срок действия карты

Если срок действия Вашей карты истек, обратитесь в банк для перевыпуска бесконтактной карты на новый срок действия.

По вопросам неправильного списания обращайтесь на горячую линию по номеру 88001014556