Обратная связь

Олег, здравствуйте. С водителем, осуществлявшем управление автобусом по указанному маршруту в указанное время проведена профилактическая беседа по вопросу запрета курения в общественных местах. Спасибо за обращение.

Екатерина, добрый день. Среднесуточная температура окружающего воздуха еще не достаточно комфортна для отключения отопителей салонов автобусов, работа которых рекомендована при температуре плюс 5 0С и ниже. Так, к примеру, 15 апреля температура окружающего воздуха составляла всего лишь плюс 4 0С днем и 0 0С – ночью, а 19 и 20 апреля в ночное время данная температура снижалась до минус 2 0С. Отопители салонов автобусов будут отключены в дальнейшем при более благоприятных значениях температуры окружающего воздуха.

Здраствуйте, Алексей. С кондуктора, осуществлявшего 1 апреля 2017 года взимание платы за проезд и проверку проездных документов в салоне указанного Вами автобуса получено объяснение. С слов кондуктора за время рабочей смены 1 апреля не возникло ни одной конфликтной ситуации. С целью дальнейшего разбирательства просим уточнить в чем заключалось хамское к Вам обращение со стороны нашего работника. При этом хотелось бы добавить, что за свой многолетний труд в коллективе МП "Автотранс" данный кондуктор не был привлечен ни к одному дисциплинарному взысканию и проявил себя лишь с положительной стороны.

День добрый, Юлия. 27 марта на сессии Собрания представителей города Заречного депутаты приняли решение по изменению с 1 мая 2017 года стоимости проезда в муниципальном общественном транспорте . Стоимость одной поездки в пределах города составит 12 руб, от КПП города до г. Пензы - 24 руб, по г. Заречному и до г. Пензы - 36 руб. При этом для удобства и экономии денежных средств на проезд в общественном муниципальном транспорте с 1 мая жителям города Заречного будет предоставлена возможность проезда по абонементам, стоимость одной ездки по которым для всех категорий пассажиров, кроме студентов, учеников, школьников и федеральных и региональных льготников по городу Заречному составит 10 руб (вместо 12), а при проезде по г. Заречному и до г. Пензы - 22 рубля (вместо 36). Более подробная информация по проезду в муниципальном транспорте с использованием абонементов будет размещена позднее в средствах массовой информации, на нашем официальном сайте, а также в салонах автобусов. Пользутесь услугами нашего предприятия!

Наталья, день добрый. К сожалению, рейс, со временем отправления автобусов от остановки «Пенза-I» в 7:25, по маршруту № 103 осуществлен не был ввиду выхода из строя системы рулевого управления автобуса марки Лиаз 5256 рег. номер АН 755/58 непосредственно в момент выхода последнего на маршрут при отправлении от указанного остановочного павильона. Следующий автобус в данном направлении по причине отсутствия резервного транспорта в рейс отправился в 7:55 согласно утвержденного расписания. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Елена, день добрый. В схеме регулярного пригородного маршрута № 102 при движении автобусов в направлении г. Пензы отсутствует остановка «Тепличный комбинат». При этом близлежащие остановки, на которых осуществляется посадка/высадка пассажиров при движении автобусов по указанному маршруту в указанном направлении - это «Проспект Мира» и «КПП № 5». 17.02.2017 в 7:07 по маршруту № 102 из г. Заречного от остановочного павильона «132 кв.» в рейс отправился автобус марки Лиаз 5256 рег. номер АВ 660/58. При движении по маршруту возникла неисправность в системе обогрева и обдува стекол кабины водителя данного автобуса, не позволяющая его дальнейшую безопасную эксплуатацию согласно п.п. 7.4. Перечня неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23.10.1993 N 1090 «О Правилах дорожного движения» (вместе с «Основными положениями по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанности должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения»). Водителем автобуса было принято решение по устранению возникшей неисправности, что и было сделано непосредственно на остановочном павильоне «Проспект Мира» в течение последующих 4-х минут после остановки автобуса для посадки/высадки пассажиров (архивные данные системы ГЛОНАСС). При этом нареканий со стороны пассажиров на работу экипажа данного автобуса в момент устранения водителем внезапно возникших технических неисправностей не поступало. С кондуктором указанного рейса проведена профилактическая беседа. Сожалеем о причиненных неудобствах.

Александр, здравствуйте. По Вашему обращению проведена проверка выполнения графика движения водителями автобусов при отправлении в рейсы по маршруту № 102 в указанное время от остановочного павильона «Пенза-I», выявившая нарушения со стороны одного из водителей нашего предприятия. На данного водителя наложено дисциплинарное взыскание. Он строго предупрежден. При несоблюдении им графика работы в дальнейшем будет поставлен вопрос о его профессиональной пригодности. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте, Елена. По Вашему обращению проведена проверка движения 17.02.2017 муниципального пассажирского транспорта по регулярному пригородному маршруту № 102 в утренние часы. В рейсы со временем отправления от остановочного павильона «Пенза-I» в 6:17, 6:47 и 7:17 отправились исправные автобусы четко по утвержденному расписанию. При этом посадка/высадка пассажиров на остановочном павильоне «Тепличный комбинат» осуществлялась не более 1 минуты. Елена, в указанное Вами время на данной остановке могли осуществлять посадку автобусы, следующие по маршрутам № 2, № 8 и № 103. Просим еще раз уточнить маршрут движения и дату случившегося.

Екатерина, здравствуйте. Доехать до г. Пензы от ФГУП ФНПЦ «ПО «Старт» им. М.В. Проценко» (далее - ПО «Старт») можно муниципальными автобусами по маршрутам № 101 и № 103 со временем отправления в рейс от остановки «Заводоуправление» соответственно в 17:15 и 16:50, либо от остановки «Дворец спорта» автобусами, следующими по пригородным регулярным маршрутам № 101, № 102 и № 103.
Доехать из г. Пензы до ПО «Старт» в утренние часы по рабочим дням недели также можно муниципальными автобусами г. Заречного, следующими:
- по маршруту № 103 со временем отправления автобуса в рейс от остановки «Пенза-I» в 6:45. При движении по утвержденному маршруту от остановочного павильона «ОВД» (ранее «маг. «Ветеран») автобус следует до ПО «Старт». К зданию ПО «Старт» автобус подходит ориентировочно в 7:37-7:40;
- по маршруту № 101 со временем отправления автобусов в рейс от остановки «Пенза-I» в 6:40 и 7:10. При движении по маршруту автобусы осуществляют заезд к ПО «Старт» ориентировочно в 6:20-7:30 и 7:50-8:05.
- по маршруту № 102 со временем отправления автобусов в рейс от остановки «Пенза-I» в 6:17, 6:47 и 7:17. При движении по маршруту от остановки «КПП № 5» автобусы следуют по проспекту Мира до ПО «Старт». При этом к ПО «Старт» они подходят ориентировочно в 6:50-7:00, 7:20-7:30 и 8:00-8:10.
По вопросу перевозки работников ПО «Старт» в 2016 году микроавтобусом в направлении г. Пензы со временем отправления в рейс в 16:40 хотелось бы пояснить, что, по мнению МП «Автотранс», данная перевозка осуществлялась на незаконных основаниях с отсутствием у перевозчика не только какого-либо разрешения на выполнение данного пригородного маршрута и лицензии на осуществление регулярных перевозок пассажиров и багажа, но и документов, подтверждающих, что данный перевозчик застраховал свою гражданскую ответственность в случае причинения вреда жизни, здоровью и имуществу перевозимых им пассажиров, а также с рядом других нарушений. Однако данное обстоятельство – это предмет разбирательства компетентных органов.

Ольга, день добрый. С 1 февраля в рейсы по указанному маршруту по рабочим дням недели выходил автобус марки Лиаз 5256 рег. номер АВ 655/58. В первых числах месяца при эксплуатации данного автобуса возникали различные технические неисправности в работе его пневматической системы торможения, а также систем электрооборудования и отопления салона. В настоящее время все неисправности устранены.