Главная \ Обратная связь

Обратная связь

Здесь Вы можете оставить свой вопрос, написать жалобу или предложение.   Чтобы сделать это, просто заполните приведенную ниже форму. Пожалуйста, внимательно указывайте Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли с Вами связаться.

 

* Напоминаем, что на основании Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на Ваше обращение будет направлен не позднее 30 дней после поступления обращения. Все вопросы будут переданы на обработку администрации МП "Автотранс".

* Обратная связь  создана в целях укрепления взаимосвязи и доступности администрации МП "Автотранс" для граждан и является дополнительным средством для обеспечения возможности оперативного решения вопросов, касающихся работы нашего предприятия.  

* Просьба обратить внимание, что это не "Форум" и комментарии на обращения других граждан будут удалены администратором.

* Запрещено: использовать любые формы нецензурных слов и выражений, включая замену, подмену, пропуск букв и пр.; оскорблять кого-либо; рекламировать что-либо.

   Мы оставляем за собой право удалять подобные обращения. Это не исключает конструктивной критики, мы максимально открыты и ценим неравнодушие в любом его проявлении. Решение о несоответствии комментариев правилам принимает модератор как полномочный представитель администрации сайта.

Оставить отзыв
Алиса
Вечер добрый ! Вновь и вновь бой с вами продолжается))
Что за макси маршрутку вы отправили сегодня в рейс по маршруту ам в 19:00 от Пензы 1? Люди как селедки. Прекращайте это дело! Отдельное внимание кондуктору Полещук Т.В. Все понимаю сама с работы, все мы люди устаём. Но хамить то зачем?!
У вас столько жалоб на кондукторов, может вы всё таки задумаетесь? При чем не на одного и того же, значит дело во всех. Значит вы таких набираете и не объясняете им их должностные обязанности. Кондуктор это как стюард , как админ на ресепшн, как вешалка в театре. Ну не хочется после трудового дня слышать их хамьё!
Администратор
Алиса, доброго дня. Просьба более конкретно задавать вопрос. МП «Автотранс» осуществляет перевозки пассажиров по регулярным пригородным и городским маршрутам транспортными средствами большого и среднего классов по согласованному с Организаторами данных маршрутов графику движения. В чем было выражено хамское к Вам отношение со стороны указанного кондуктора? Поясните, пожалуйста.
Владимир
Согласен,что на 5 кпп должен заезжать 5 маршрут.Его создавали,чтобы можно было пересесть на 103 и на 101.Как же пересядем на 103?на 11кпп заезжает,сделайте и на 5 кпп.
Администратор
Здравствуйте, Владимир. Мы уже дали пояснение по данному вопросу в ответе на предыдущее обращение. Ознакомитесь, пожалуйста.
Галина Николаевна
МОЖНО СДЕЛАТЬ У 5 МАРШРУТА ЗАЕЗД НА 5 КПП?
Администратор
Галина Николаевна, доброго дня. Мы уже дали пояснение по данному вопросу в ответе на обращение, направленное в адрес МП «Автотранс» в 20:46 31 октября 2019 года. Ознакомитесь, пожалуйста.
Елена
Добрый день! Свяжите, пожалуйста, в одном маршруте городской бассейн на Озерской и ДШИ (музыкальная школа) ул. Строителей. Маршрут №2 можно пустить через бассейн.
Администратор
Елена, благодарим за обращение. Ваше мнение будет учтено.
Мария
Можно сделать заезд на 5 кпп по маршруту5?все стоят на остановке около кпп,а автобус проезжает мимо.теряете выручку
Администратор
Мария, доброго дня. Данный вопрос был рассмотрен на заседании межведомственной комиссии по обеспечению безопасности дорожного движения в г. Заречном Пензенской области 12 ноября 2019 года. Однозначного решения по нему пока не принято.
Наталья
Подскажите, на каком автобусе ребенку доехать от КПП5 до 226 школы? Почему отменили автобус для школьников ?
Администратор
Наталья, здравствуйте. От остановки «КПП № 5», размещенной на ул. Западной нашего города до остановки «Школа № 226» можно доехать автобусами, осуществляющими перевозку пассажиров по регулярному муниципальному маршруту № 4. В обратном направлении от остановок «Школа № 226» и «ФОК «Лесной», размещенных со стороны зоны отдыха «Лесная» в район КПП № 5 города до остановки «Тепличный комбинат» можно доехать автобусами по регулярному муниципальному маршруту № 5. С обновлённым графиком движения муниципального пассажирского транспорта по муниципальным (городским) маршрутам Вы можете ознакомиться на официальном сайте МП «Автотранс» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://avtotrans.pro/raspisanie-marshrutov. По всем интересующим вопросам, касательно графика движения муниципального пассажирского транспорта, Вы можете обращаться в отдел эксплуатации нашего предприятия по тел.: 60-36-38.
ольга
Почему не все сообщения пропускают в данную рубрику???
Администратор
Ольга, доброго дня. Мы оставляем за собой право удалять обращения граждан с использованием любых форм нецензурных слов и выражений, включая замену, подмену, пропуск букв и пр., оскорбляющие кого-либо, рекламирующие что-либо, а также комментарии на обращения других граждан, так как раздел «обратная связь» создан в целях укрепления взаимосвязи и доступности администрации МП "Автотранс" для граждан и является дополнительным средством для обеспечения возможности оперативного решения вопросов, касающихся работы нашего предприятия и его нельзя рассматривать как «Форум». При этом мы максимально открыты и ценим неравнодушие в любом его проявлении. Решение о несоответствии комментариев установленным правилам принимает модератор как полномочный представитель администрации сайта.
Василиса
Девочки, с праздником, с Днем работника автомобильного транспорта!
Берегите себя, любите и будьте любимы. Здоровья вам и терпения!
Администратор
Спасибо, Василиса.
Пассажиры
Уважаемые работники Автотранса, а нам хочется поздравить вас с вашим профессиональным праздником и сказать вам спасибо за вашу работу, знаем сложную и трудную. И простите нас за критику и споры, ведь после них часто рождается истина, ровных дорог вам, добрых и благодарных пассажиров. У вас работают настоящие профессионалы своего дела.
Администратор
Доброго дня. Спасибо за поздравления.
Ирина
Спасибо что оставили для детей маршрут номер 1 в 7:45
Администратор
Ирина, здравствуйте. Данное решение было принято по результатам анализа пассажиропотока.
Оставить отзыв
*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!