Главная \ Обратная связь

Обратная связь

Здесь Вы можете оставить свой вопрос, написать жалобу или предложение.   Чтобы сделать это, просто заполните приведенную ниже форму. Пожалуйста, внимательно указывайте Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли с Вами связаться.

 

* Напоминаем, что на основании Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на Ваше обращение будет направлен не позднее 30 дней после поступления обращения. Все вопросы будут переданы на обработку администрации МП "Автотранс".

* Обратная связь  создана в целях укрепления взаимосвязи и доступности администрации МП "Автотранс" для граждан и является дополнительным средством для обеспечения возможности оперативного решения вопросов, касающихся работы нашего предприятия.  

* Просьба обратить внимание, что это не "Форум" и комментарии на обращения других граждан будут удалены администратором.

* Запрещено: использовать любые формы нецензурных слов и выражений, включая замену, подмену, пропуск букв и пр.; оскорблять кого-либо; рекламировать что-либо.

   Мы оставляем за собой право удалять подобные обращения. Это не исключает конструктивной критики, мы максимально открыты и ценим неравнодушие в любом его проявлении. Решение о несоответствии комментариев правилам принимает модератор как полномочный представитель администрации сайта.

Оставить отзыв
Ирина
Товарищи! А Вы что хотели? ДО этого Вы все ездили на маршрутке и всех всё устраивало, а автобусы ходили полупустые!! Вот из за таких пассажиров и разваливается МП АВТОТРАНС!!!! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ.......
Ирина
Это просто безобразие!! Верните пожалуйста автобус 102 хотя бы в утренние часы! От проходной невозможно уехать...Маршрутки битком, 103 поменяли время, вы вообще подумали как людям попасть в Пензу??? Кто неравнодушен к такой ситуации давайте писать письма, жалобы!
Администратор
Ирина, здравствуйте. Мы уже дали пояснение по данной ситуации в ответе на обращение, направленное в адрес МП «Автотранс» в 07:45 21 сентября 2019 года. Ознакомитесь, пожалуйста.
Татьяна
21 сентября 2019 года в 9.30 автобус маршрута №4 по не известной причине не остановился на остановке "Юбилейный". Около десятка человек, закупившихся на рынке, с сумками остались стоять на остановке. Остановку перенесли к ТЦ "На спортивной", где остановился данный автобус? Никакой информации на сайте об этом нет. У жителей проспекта Мира и так трудности с транспортной доступностью, так еще и единственный автобус будет пропускать остановки! Проведите, пожалуйста, работу с водителями.
Администратор
Татьяна, доброго времени. С водителем автобуса, осуществлявшего движение по указанному маршруту в указанное время, проведена беседа. Он строго предупрежден. При повторении с его стороны подобных нарушений в дальнейшем будет поставлен вопрос о его профессиональной пригодности. Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленное неудобство.
Светлана
Здравствуйте!Что за безобразие творится?С 7 до 8 часов утра невозможно уехать в Пензу от АМ проходной,приезжает семичасовой автобус,извините селёдке в бочке наверное свободный.Вы же людей переводите,а не скот!!!20.09.19 от АМ проходной семичасовой автобус был на столько забит,водитель включил печку,дышать не чем,так ещё и сам закупил!!!Автобус,который едет до ПГУ одного не хватает,,студентов много нужно хотя бы два автобуса и сейчас когда он попадает в пробку все опаздывают,время отправления должно быть хотя бы раньше минут на 5 и в субботу студенты тоже учатся,но у нас почему то этого рейса нет.Утром с 6.30 до 8 часов автобусы с отправлением в Пензу нужны хотя бы через 15 минут,люди опаздывают не могут уехать.Прошу рассмотреть эти вопросы,От себя ещё буду писать в администрацию города,т.к.такое отношение к людям и что сейчас происходит с транспортом это просто ужас.
Администратор
Светлана, здравствуйте. МП «Автотранс» осуществляет перевозку пассажиров в областной центр по регулярным межмуниципальным маршрутам №№ 101, 102 и 103 по утвержденному графику движения. По причине реконструкции Бакунинкого путепровода с 19 сентября 2019 года в схемы межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок № 101, № 102 и № 103 и в расписание движения транспорта по данным маршрутам внесены изменения с перенаправлением потока пассажирского транспорта по улицам Измайлова и Урицкого г. Пензы при увеличении межрейсового интервала движения автобусов. С обновленным расписанием и схемами движения автобусов по межмуниципальным маршрутам №№ 101, 102 и 103 Вы можете ознакомиться, пройдя по адресу: http://avtotrans.pro/raspisanie-marshrutov.
Юлия
20 сентября в 21:30 ехала из Пензы на 101 автобусе,остановились на КПП,когда вышли автобуса не было.Я заплатила за проезд по городу ,нас КПП оставили 10 человек.
Администратор
Юлия, добрый день. В связи с возникшей не по вине МП «Автотранс» ситуацией с усилением бдительности работников пропускного режима на КПП города до всего водительского и кондукторского состава предприятия доведена необходимая информация по проезду КПП города. Благодарим за обращение и сожалеем о причиненных неудобствах.
Федор Федорович
Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, автобус 103 на 6:45 из Пензы идет до ПО "Старт"? Или продолжает движение от завода к Дворцу спорта и до 132 квартала? Сегодня он всех высадил на ПО "Старт " и от завода проехал на базу.
Администратор
Федор Федорович, доброго дня. От ПО «СТАРТ» автобус следует до остановки «Дворец спорта» и далее по установленному маршруту до 132 квартала города. До водителей и кондукторов доведена необходимая информация. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Светлана З.
Почему 102 маршрут следует без остановок на ГПЗ, по ул. Антонова? Хотя в расписании эти остановочные пункты указаны. Просьба прояснить ситуацию.
Администратор
Светлана З., доброго времени. С водителями муниципального пассажирского транспорта проведен дополнительный инструктаж по вопросу осуществления остановок для посадки/высадки пассажиров при движении с 19 сентября 2019 года по межмуниципальному маршруту № 102. Благодарим за обращение.
Даниил
Добрый день. полное безобразие, чтобы попасть на улицу Злобина приходиться высаживаться на ц.Рынке или у Роснефти на гпз.на мой вопрос будет ли остановка по ул.Урицкого услышал нет,там нет остановок. Когда планировали объездной маршрут нельзя было внести остановку по ул.Урицкого?
Администратор
Даниил, доброго дня. В Министерство промышленности, транспорта и инновационной политики Пензенской области - организатору маршрутов №№ 101, 102 и 103 уже направлено обращение по рассмотрению вопроса о размещении остановочных павильонов на улице Урицкого. Благодарим за обращение.
Ирина Юрьевна
Доброго времени суток! Необходимо хотя бы утром пустить автобусы по улице Кирова с возможностью остановки около "Октября". На крайний случай - сделать остановку где-то нибудь на ул. Урицкого. Очень неудобно, что нет остановки в центре. Скоро зима... Проблем будет ещё больше.
Администратор
Ирина Юрьевна, здравствуйте. Подробная информация по интересующему Вас вопросу уже представлена в ответах на обращения, направленные в адрес нашего предприятия 16 сентября 2019 года в 16:38 и в 20:24. Ознакомьтесь с ними, пожалуйста.
Дмитрий
Добрый день.Автобусы из Заречного пошли через ГПЗ,но не останавливаются на Антонова,кроме 103.Вопрос: почему?Не нужны лишние пассажиры? Можно же собирать пензенских пассажиров и заработать дополнительные деньги.
Администратор
Дмитрий, доброго дня. С водителями муниципального пассажирского транспорта проведен дополнительный инструктаж по вопросу осуществления остановок для посадки/высадки пассажиров при движении с 19 сентября 2019 года по межмуниципальному маршруту № 101. Благодарим за обращение.
Оставить Отзыв
*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!