Главная \ Обратная связь

Обратная связь

Здесь Вы можете оставить свой вопрос, написать жалобу или предложение.   Чтобы сделать это, просто заполните приведенную ниже форму. Пожалуйста, внимательно указывайте Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли с Вами связаться.

 

* Напоминаем, что на основании Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на Ваше обращение будет направлен не позднее 30 дней после поступления обращения. Все вопросы будут переданы на обработку администрации МП "Автотранс".

* Обратная связь  создана в целях укрепления взаимосвязи и доступности администрации МП "Автотранс" для граждан и является дополнительным средством для обеспечения возможности оперативного решения вопросов, касающихся работы нашего предприятия.  

* Просьба обратить внимание, что это не "Форум" и комментарии на обращения других граждан будут удалены администратором.

* Запрещено: использовать любые формы нецензурных слов и выражений, включая замену, подмену, пропуск букв и пр.; оскорблять кого-либо; рекламировать что-либо.

   Мы оставляем за собой право удалять подобные обращения. Это не исключает конструктивной критики, мы максимально открыты и ценим неравнодушие в любом его проявлении. Решение о несоответствии комментариев правилам принимает модератор как полномочный представитель администрации сайта.

Оставить отзыв
Вероника
Добрый день! Непонятно почему в час-пик с 07:00 до 08:00 по маршрутам № 2 и № 3, в условиях большого количества людей работающих на 58 квартале выделяют маленькие автобусы. Я, например, извините, даже не влезла в автобус! А по маршруту в это же время № 101 прошел большой автобус и пустой, где логика? Пересмотрите, пожалуйста, распределение транспортных фондов на соответствие спроса.
Администратор
Вероника, здравствуйте. Благодарим за обращение. Ваше замечание будет учтено.
Ирина
Прошу оставить маршрут номер 1 время 7:45 т.к. очень много детей с 18 мкр. едут в школы и маленькие дети в садик. Дети уже привыкли и к маршруту и к времени.
Администратор
Ирина, доброго времени суток. Рейс по муниципальному маршруту № 1 со временем отправления автобусов в 07:45 от остановочного павильона «18 мкр.» по рабочим дням недели при реорганизации маршрутной сети города Заречного отменен не будет.
Наталья
Когда планируется включить "Дальнюю Озерскую" (район нового плавательного бассейна) в маршрут АЗ?
Администратор
Наталья, доброго дня. Решение по установлению, изменению, либо отмене любого межмуниципального регулярного маршрута по перевозке пассажиров на территории Пензенской области, в том числе и маршрута № 103, принимает уполномоченный исполнительный орган государственной власти Пензенской области по решению вопросов организации транспортного обслуживания населения автомобильным транспортом межмуниципального сообщения на территории Пензенской области - Министерство промышленности, транспорта и инновационной политики Пензенской области.
Ирина
Люди давайте писать жалобу в администрацию, я думаю от того, что мы тут пишем ни чего менятся не будет! Почему в Пензе нет проблем с транспортом из за ремонта Бакунинского моста??? А у нас просто коллапс какой-то! Почему не принимаются ни какие меры???
Администратор
Ирина, доброго времени. Какой у Вас вопрос? Поясните.
Ирина
Сегодня ехала маршрут 103 который едет в 6.15, это просто беспредел какой-то, почему на такой маршрут дали автобус малой вместимости (с лосями), мы набились как селедки...дышать не чем, я чуть в обморок не упала от лавки и духоты, а ещё пензенские набились!! Вы реально проведите мониторинг вместимости людей, очень много народа едет на этом маршруте! Сколько можно издеваться над народом!!
Администратор
Ирина, здравствуйте. По вашему обращению проведена проверка наполняемости салонов при движении автобусов в указанное время по маршруту № 103. С 10 октября в рейс со временем отправления автобусов в направлении областного центра от остановочного павильона «132 кв.» в 06:15 по данному маршруту отправляются только автобусы большой вместимости. Благодарим за обращение.
Олег
Маршрут номер 9 самый длинный до ПО Старт в утренние часы в 7.05, время в пути почти 20 минут, люди не успевают на работу из-за одновременного прибытия 7 и 8 маршрута и больших очередей в проходной.... предложение как вариант перенести на 7.00
Администратор
Олег, добрый день. Автобусы по регулярному муниципальному маршруту № 9 в направлении ПО «Старт» по рабочим дням недели отправляются от остановочного павильона «ЕРКЦ» в 6:35, 6:50, 7:05, 7:20 и в 7:35. Выбирайте более ранние рейсы.
Ирина
Здравствуйте!А можно сделать так,что бы наш транспорт тоже можно было отслеживать в онлайн приложениях,хотя бы пока они едут по Пензе?
Администратор
Ирина, день добрый. В настоящее время опция по отслеживанию передвижения муниципального пассажирского транспорта по установленным маршрутам в режиме реального времени недоступна для пассажиров, но мы работаем в данном направлении.
Анастасия
4 октября в 19:15 ехала из Пензы на 103 автобусе,остановились на КПП,когда вышли автобуса не было.Я заплатила за проезд по городу ,нас КПП оставили 7 человек. Причем данная ситуация повторяется не единожды. Почему водители не утруждаю себя возможностью обратить внимание на колличество человек проходящих КПП, когда хвост очереди стоит на улице?
Администратор
Анастасия, день добрый. Понимаем Ваше негодование. С водителем автобуса, осуществлявшего перевозку пассажиров по межмуниципальному регулярному маршруту № 103 в указанное время, проведена беседа. Он строго предупрежден. При повторении с его стороны подобных нарушений в дальнейшем будет поставлен вопрос о его профессиональной пригодности. Сожалеем о доставленном неудобстве.
Екатерина
Ужас, вечером стоишь по 20минут на остановке, чтобы по городу проехать, время 20:40-21:00. Ничего не ходит. Наладьте, пожалуйста, график
Администратор
Екатерина, доброго дня. МП «Автотранс» осуществляет перевозку пассажиров в областной центр по регулярным межмуниципальным маршрутам №№ 101, 102 и 103 по утвержденному графику движения. По причине реконструкции Бакунинкого путепровода с 19 сентября 2019 года в схемы межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок № 101, № 102 и № 103 и в расписание движения транспорта по данным маршрутам внесены изменения с перенаправлением потока пассажирского транспорта по улицам Измайлова и Урицкого г. Пензы при увеличении межрейсового интервала движения автобусов до 30 минут в период с 5:30 до 19:00 и до одного часа в период с 19:00 до 22:00 при отправлении автобусов с территории г. Заречного.
Проведенные с указанной даты мероприятия по изменению сети пригородных маршрутов привели к снижению эффективности обеспечения транспортного обслуживания населения по территории нашего города, в связи с чем возникла необходимость в реорганизации существующей сети городских маршрутов, которая была проведена 28 окттября 2019 года. В настоящее время обновленная сеть городских маршрутов предоставляет Вам, Екатерина, возможность в перемещении в муниципальных автобусах от остановки "132 кв." в направлении проспекта Мира, КПП № 5, КПП № 11, ул. Ленина, 18 микрорайона, ул. Озерской, ул. Зеленой, ДК «Юбилейный», ТЮЗ, Дворца спорта по маршрутам № 4 и № 5 с 30-ти минутным межрейсовым интервалом в период с 06:35 до 18:50 и с интервалом движения в 1 час в период с 18:50 до 22:10 как по выходным, так по праздничным и рабочим дням недели.
С обновлённым графиком движения муниципального пассажирского транспорта по межмуниципальным маршрутам №№ 101, 102 и 103, а также с графиком движения муниципального пассажирского транспорта по муниципальным (городским) маршрутам Вы можете ознакомиться на официальном сайте МП «Автотранс» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://avtotrans.pro/raspisanie-marshrutov.
Екатерина, пользуйтесь нашими услугами, выдь мы работаем для Вас!
Илья
нужно наверное жаловаться в администрацию что бы они разбирались с этим бардаком ужас какой та ни нормального движения автобусов, ни нормальных автобусов
Администратор
Илья, день добрый. Что конкретно Вас не устраивает? Поясните, пожалуйста.
Оставить отзыв
*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!