Главная \ Обратная связь

  Билеты на автобусы по России, СНГ и Европе

Обратная связь

Здесь Вы можете оставить свой вопрос, написать жалобу или предложение.   Чтобы сделать это, просто заполните приведенную ниже форму. Пожалуйста, внимательно указывайте Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли с Вами связаться.

 

* Напоминаем, что на основании Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на Ваше обращение будет направлен не позднее 30 дней после поступления обращения. Все вопросы будут переданы на обработку администрации МП "Автотранс".

* Обратная связь  создана в целях укрепления взаимосвязи и доступности администрации МП "Автотранс" для граждан и является дополнительным средством для обеспечения возможности оперативного решения вопросов, касающихся работы нашего предприятия.  

* Просьба обратить внимание, что это не "Форум" и комментарии на обращения других граждан будут удалены администратором.

* Запрещено: использовать любые формы нецензурных слов и выражений, включая замену, подмену, пропуск букв и пр.; оскорблять кого-либо; рекламировать что-либо.

   Мы оставляем за собой право удалять подобные обращения. Это не исключает конструктивной критики, мы максимально открыты и ценим неравнодушие в любом его проявлении. Решение о несоответствии комментариев правилам принимает модератор как полномочный представитель администрации сайта.

Задать вопрос
Иван
Здравствуйте! Сегодня, 30.01.2015 года, примерно в 08 часов 10 минут я стоял на остановке "Магазин "Фрегат" (район ГПЗ-24). В остановке остановился пензенский автобус 82С, следом за ним ехал автобус 103 желтого цвета г/н АВ 762. Данный автобус объехал стоящий в остановке пензенский автобус и проехал мимо, не останавливаясь. И это несмотря на то, что водитель видел стоящих в остановочном павильоне людей, а также явно видел, что я пытался остановить данный автобус, махал ему руками! В связи с тем, что я спешил на работу, пришлось дополнительно тратиться на такси. В связи с проблемным движением в районе ГПЗ-24 и без подобных инцидентов постоянно приходится подолгу мерзнуть, ожидая автобус, но такое отношение вашего работника к клиентам вашего предприятия - верх наглости и неуважения! Прошу провести работу с этим водителем и научить его работать впредь без подобных нарушений
Администратор
Здравствуйте, Иван. Ваше обращение подробным образом изучено и рассмотрено. С водителя и кондуктора автобуса, следовавшего по маршруту регулярных перевозок № 103 в сторону города Заречного в указанный период времени взяты объяснительные. В настоящий момент готовится приказ о наказании водителя данного автобуса. Сожалеем о причиненных Вам неудобствах.
илья
когда выйдут новые автобусы
Администратор
Автобусы доукомплектовывались мониторами и электронными маршрутоуказателями. В настоящий момент решается вопрос наружнего оформления автобусов. Это будет необычно, и мы надеемся, доставит радость горожанам.
Василилса
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, с какого числа возобновляется перевозка учащихся до ПГУ?
Администратор
День добрый, Василиса, перевозка студентов в ПГУ возобновилась по окончании праздничных и выходных дней января 2015 года. С 12.01.2015 автобусы МП «Автотранс» осуществляют перевозку пассажиров в указанном направлении согласно утвержденному графику.
Роман
Подскажите,как можно добраться из Ахун в Заречный? Кроме автобуса,который идет до ПГСХА
Администратор
Добраться до города Заречного в течение всего дня можно только с пересадкой. Так автобусами большой вместимости категории М3, по маршрутам «99», «9», «9а», а также автобусами малой вместимости категории М2, по маршруту № «93» Вы доезжаете до центрального рынка, либо до остановки «Горбатов переулок», где пересаживаетесь на автобусы большой вместимости категории М3, на пригородные маршруты «101», «102» и «103» (г. Заречный – г. Пенза), либо на автобусы малой вместимости категории М2, которые осуществляют перевозку пассажиров на пригородных маршрутах «111», «112» и «113». При нормальных дорожных условиях без учета заторов на дорогах до города Заречного Вы доберетесь приблизительно за 40 мин – 1 час.
Татьяна Ивановна
Здравствуйте,по какой причине отменяется маршрут автобуса "заводской район", этим маршрутом каждый день большое количество людей добирается на работу в Пензе, т.к. найти работу в Заречном проблематично.
Администратор
Доехать до заводского района города Пензы из города Заречного в утренние часы можно на муниципальных автобусах при отправлении последних со 132 кв. по маршрутам №101 в 6:20 и №102 в 6:45. По сравнению с графиком движения муниципальных автобусов 2014 года в утвержденном графике движения на 2015 год количество рейсов в заводской район города Пензы в утренние часы сокращено, что связано с оптимизацией графика движения с учетом наполняемости автобусов. В другие часы доехать до заводского района города Пензы можно на автобусах, следующих по маршрутам регулярных перевозок № 101, №102, №103, №111, №112, №113 с пересадкой на автобусы, осуществляющие регулярные маршруты в городе Пензе, на остановочном павильоне «Центральный рынок».
Сергей
когда же заработает раздел
"движение автобусов в реальном времени" ?
Администратор
Здравствуйте, Сергей. Программа разрабатывается и находится в стадии тестирования. Как только у программистов, занимающихся этом вопросом, будет все готово, мы запустим приложение на нашем сайте.
Алина
Добрый день. Скажите пожалуйста как доехать до заречного?
Администратор
Здравствуйте, Алина. Доехать до города Заречного можно на автобусах нашего предприятия №№ 101, 102, 103 от остановок: "Пенза-1", "Центральный рынок" города Пензы.
Ирина
Здравствуйте! Опубликуйте, пожалуйста, на сайте схемы движения всех городских автобусов.
Администратор
Здравствуйте, Ирина. В ближайшее время на нашем сайте данная информация появиться. Работа ведется.
Анастасия
Огромное спасибо водителю автобуса №755, который ехал 16 декабря по маршруту ПГУ через ГПЗ-24 и остановился по просьбе пассажиров. Которые стояли на остановке в город Заречный
Борис
Здравствуйте! Хотелось бы обратить внимание на то, что не возможно добраться с АМ проходной до 18-го микрорайона без пересадки. Можно ли как то урегулировать этот конфуз? Спасибо.
Администратор
День добрый, Борис. В рабочие дни в период с 7:00 до 17:00 от 11 КПП до 18 мкр. Вы можете доехать на муниципальных автобусах по маршруту «11 КПП – 18 мкр.», путь следования которых: 11 КПП – 5 КПП – пр. Мира – пр. 30-летия Победы – ул. Комсомольская – ул. Зеленая – ул. Ленина – пр. 30-летия Победы – 18 мкр. График движения Вы можете посмотреть в "Расписании маршрутов"
Задать вопрос
*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!