Главная \ Обратная связь

  Билеты на автобусы по России, СНГ и Европе

Обратная связь

Здесь Вы можете оставить свой вопрос, написать жалобу или предложение.   Чтобы сделать это, просто заполните приведенную ниже форму. Пожалуйста, внимательно указывайте Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли с Вами связаться.

 

* Напоминаем, что на основании Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на Ваше обращение будет направлен не позднее 30 дней после поступления обращения. Все вопросы будут переданы на обработку администрации МП "Автотранс".

* Обратная связь  создана в целях укрепления взаимосвязи и доступности администрации МП "Автотранс" для граждан и является дополнительным средством для обеспечения возможности оперативного решения вопросов, касающихся работы нашего предприятия.  

* Просьба обратить внимание, что это не "Форум" и комментарии на обращения других граждан будут удалены администратором.

* Запрещено: использовать любые формы нецензурных слов и выражений, включая замену, подмену, пропуск букв и пр.; оскорблять кого-либо; рекламировать что-либо.

   Мы оставляем за собой право удалять подобные обращения. Это не исключает конструктивной критики, мы максимально открыты и ценим неравнодушие в любом его проявлении. Решение о несоответствии комментариев правилам принимает модератор как полномочный представитель администрации сайта.

Задать вопрос
Ксения
Ну что ж обратная связь "на высоте". Спасибо за отзывчивость!
Администратор
Ксения, здравствуйте! Понимаем Ваше негодование. Расписание движения автобусов из города Заречного в Октябрьский район города Пензы и обратно по рабочим дням опубликовано на нашем сайте.
Сергей
Всегда с уважением отношусь к водителям-профессионалам за их спокойствие, знание и соблюдение правил ПДД (в отличие от многих ...). Но сегодня, 08.06.2015 в 8ч утра, на перекрестке ул.Озерской и пр.30-летия Победы, водитель автобуса, отъехавшего от остановки у магазина "Лесная Поляна", НЕ УСТУПИЛ дорогу машине, находящейся на ГЛАВНОЙ ДОРОГЕ! Несмотря на знак "Уступите дорогу", несмотря на знак "Направление главной дороги", несмотря на разметку "Уступите дорогу"! Могло произойти ДТП.

Очень надеюсь, что руководство предприятия и отвечающие за безопасность движения специалисты доведут до сведения всех водителей муниципального предприятия «Автотранс» информацию о наличии этих знаков.
Всего Доброго!
Будьте здоровы и взаимовежливы!
Администратор
Сергей, добрый день. Со всеми водителями автобусов, осуществляющих отправление автобусов от остановки «18 мкр.» 08.06.2015 во временном интервале от 7:45 до 8:15 проведена беседа. Они строго предупреждены. Спасибо за существенное замечание.
Светлана
Почему автобусы не ездят по расписанию! Вы его устанавливаете и не соблюдаете! Автобус приходится ждать минут по 40!
Администратор
Светлана, здравствуйте. Уточните вопрос: в какое время, и по какому маршруту не было автобусов, так как в вечернее время после 21:00 в направлении города Пензы перевозка пассажиров по регулярным маршрутам муниципальными автобусами большой вместимости итак осуществляется с интервалом в 45-60 минут, а по выходным и праздничным дням в период с 6:00 до 21:00 - через 30 минут. Конечно, случаются и срывы в периодичности и интервалах движения автобусов по причине поломок последних, но при наличии свободных автобусов движение пассажирского транспорта незамедлительно восстанавливается.
Ксения
Здравствуйте! Расскажите пожалуйста можно ли вечером в будние дни (17-18 ч) уехать от часового завода на зареченском автобусе в Заречный? Если да, то с какой конкретно остановки и во сколько? Заранее благодарна за ответ.
Администратор
Ксения, доброго времени суток. Да, доехать на муниципальных автобусах большой вместимости из Октябрьского района города Пензы в город Заречный по рабочим дням недели в указанное Вами время можно в 16:40, 17:45 и в 18:10 от остановки «стадион «Пенза», размещенной на улице Крупской со стороны детского сада № 39.
Алина
Добрый день.
Скажите, почему в автобусах, которые ездят в заводской район совершенно не моют сиденья? Они не просто пыльные- они в грязи!
Сейчас лето. Большинство людей носят светлые вещи. Сегодня села на сиденье в автобусе и в итоге оказалась в грязном платье. Кондукторы говорят, что это не входит в их обязанности. Но если мы платим деньги за билет, то нас не должны возить как бесплатных пассажиров. Просьба срочно принять меры!!!
Администратор
День добрый, Алина. На нашем предприятии организована служба по уборке салонов автобусов. Каждый водитель по окончании рабочей смены «прогоняет» автобус через механическую мойку и в случае необходимости предоставляет его на пункт уборки салона, где бригада мойщиц отмывает полы, стекла и сиденья автобусов. В течение рабочей смены водитель осуществляет перевозку пассажиров по различным направлениям, в том числе и в коллективные сады по грунтовым дорогам, покрытым слоем мелкозернистого песка и пыли, которая и оседает в автобусах на полу, сиденьях, поручнях и т.д. Возможности заезда на мойку после каждого рейса у водителя автобуса практически не бывает. Поэтому в основном водительский состав осуществляет мойку автобусов, как уже было отмечено, по истечении рабочей смены. При этом техническое состояние автобусов перед выездом на линию, а также чистота салонов проверяется ежедневно механиками контрольно технического пункта и в случае загрязненного и пыльного салона - автобус на линию не выпускается. Сожалеем о причиненных Вам неудобствах.
Галина202
Здравствуйте! Я езжу на работу с Озерской на 113 маршрутке в район Севера в Пензу. Рабочий день начинается с 7-45. Обычно езжу на маршрутке в 6-30. Но сегодня (01.06.15г.) сообщили, что теперь маршрутка будет приезжать в 6-50. Это очень не удобно и придется опаздывать на работу либо выезжать на маршрутке в 6-00 утра. Хотела бы узнать, в 6-50 будет теперь постоянно ходить маршрутка или это на время? Если на время, то до какого числа это продлиться?
Администратор
Здравствуйте, Галина. В МП "Автотранс" маршрутных такси нет.
Евгений
Подскажите где можно увидеть расписание автобусов на Леонидовку? звонил в среду с вопросом диспетчеру - получил некорректный ответ в повышенных тонах, сделал замечание - "Почему вы кричите? ", на что получил ответ - " Я не кричу, я так разговариваю".... Если диспетчер испытывает проблемы в общении с людьми, быть может ему сменить работу...
Администратор
День добрый, Евгений. Расписание движения автобусов в коллективные сады было опубликовано в СМИ. В настоящее время с ним можно ознакомиться на официальном сайте МП «Автотранс»: http://avtotrans.pro/
Татьяна
Здравствуйте, напишите пожалуйста на вашем сайте расписание новых автобусов с нумерацией 1, 1а, 2, 2а.....и так далее.
Администратор
Доброго времени суток, Татьяна. В ближайшее время данная информация будет размещена на нашем официальном сайте.
Галина
Здравствуйте, хотелось бы узнать о расптсании дачнвх маршрутов
Администратор
Здравствуйте, Галина. Данная информация размещена на нашем сайте: http://avtotrans.pro/raspisanie-marshrutov
Никита
поясните пожалуйста, по какой причине был отменен автобус 1а в выходные после 19.40 сегодня уже заведомо зная что его не будет, обеснял 7 людям на остановке 18 Мкр что рейся отменены это было в 20.25, вернулся обратно на 18 на 103п в 21.00 на остановке стояло 15 человек и ругались почему нет автобуса 1а.

Я считаю что отмена данного маршрута не обоснованна и если они не будут возврашены на линию в ближайшее время, придется жаловаться сначала в управление транспорта и связи.
Администратор
День добрый, Никита. Ввиду отсутствия пассажиропотока в вечернее время по выходным и праздничным дням на регулярном маршруте «132 кв.-18 мкр.» отменены два последних рейса с отправлением автобусов от 18 мкр. в 20:20 и 21:00.
Задать вопрос
*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!